Spilleren fra Australien har problemer med ukrediterede indbetalinger hos Spinking, specifikt for to transaktioner på $30 hver fra 14. maj og 24. juli. Trods gentagne opfølgninger modtager hun automatiske svar og er blevet bedt om at løse ældre forespørgsler med sin bank. Hun søger hjælp til at løse disse uløste indbetalingsproblemer.
SpinKing Casino - Spillerens indbetalinger forbliver ukrediterede.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 20h 15m 25s
SpinKing Casino
Sikkerhedsindeks 2.5 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du brugt den samme betalingsmetode til alle dine indbetalinger?
- Vises indbetalingerne som gennemførte eller behandlede i din casinotransaktionshistorik?
- Kunne du venligst videresende din kommunikation med casinoet vedrørende dette problem? Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru , eller du kan poste skærmbilleder her.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
sopia16 har 4d 20h 15m 25s til at svare
Attila er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
