Spilleren fra Norge har vundet $8000, men har problemer med at hæve sine gevinster, da casinoet nægter at tillade udbetalinger til hans oprindelige indbetalingsmetoder Revolut og krypto. Han udtrykker bekymring over at bruge sin norske bank på grund af strenge regler og søger afklaring om udbetalingsmuligheder, men modtager kun gentagne skabelonsvar fra Spinmills.
SpinMills Casino - Spillerens udbetalingsmuligheder er begrænsede.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 11h 22m 34s
SpinMills Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Jeg har spillet casino her og endt med at vinde stort set alle mulige penge. Jeg har nu 8000 dollars på min konto. Mine indbetalinger har været hos Revolut og Crypto. De nægter mig at hæve penge til nogen af disse muligheder. Den eneste mulige måde er til en norsk bank. Jeg bruger aldrig min norske bank, da de har fortalt mig, at de kan lukke min konto, hvis den bruges til gambling. Der er strenge regler i Norge. Det er ikke ulovligt at spille online, men bankerne er meget strenge med hensyn til sådanne overførsler.
Jeg har spurgt Spinmills mange gange om udbetalingsmuligheder, men de sender mig bare den samme kopier/indsæt-besked. Selvom jeg har spurgt, om jeg kan indbetale med en anden metode og derefter udbetale med den mulighed. Men jeg har indbetalt med ETH, og det er ikke muligt…
De har endda ETH som en mulighed, hvorfor kan jeg ikke bare hæve til det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Hej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med SpinMills Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Er din spillerkonto tilgængelig? Kan du logge ind?
- Har du tidligere kunnet hæve gevinster fra dette casino?
- Blev du bedt om at bekræfte den anvendte betalingsmetoden på dette casino for nylig eller tidligere?
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
