HjemKlagesagerSpinsala Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Spinsala Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 1.000 €

Spinsala Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Grækenlands konto hos Spariya Casino var lukket, og han kunne ikke kontakte dem for at få hjælp. Han udtrykte bekymring for, at casinoet muligvis havde været bedragerisk, og søgte at få sine indbetalte midler inddrevet via forskellige metoder, herunder Paysafe, Skrill og Mastercard. Klageteamet kunne ikke fortsætte med undersøgelsen på grund af manglende svar fra spilleren på deres henvendelser. Derfor blev klagen lukket, men spilleren beholdt muligheden for at genåbne den i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg har brugt mange penge på spariya casino, og jeg kan ikke kontakte dem, de har lukket min konto. Jeg har erfaret, at dette casino er falsk, du kan returnere mine penge ved at kontakte dem. Min e-mail er. K . Jeg har foretaget indbetalinger på forskellige måder og med paysafe og med skrill og med mastercard

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej kirets1,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spinsala Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
  • Hvor meget var din saldo for rigtige penge, da din konto blev lukket?
  • Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick



Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil bede om nogen betalinger eller anmode om adgang til dine konti. Hvis nogen hævder at være Casino.Guru-personale og beder om sådanne handlinger, skal du ikke give nogen information.

Den eneste legitime måde, vi vil kontakte dig på, er gennem denne officielle klageplatform eller via de e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.

Vær forsigtig og kontakt os direkte, hvis du er i tvivl.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej kirets1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.

Tak for din forståelse.

Venlig hilsen
Nick
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.