Spilleren fra Spanien havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte sin klage. Desværre havde han endnu ikke modtaget sine gevinster. Problemet blev løst, efter at spilleren havde modtaget alle ventende udbetalinger, inklusive et slutbeløb på €1.210. Klageteamet havde faciliteret kommunikationen med casinoet, som havde prioriteret behandlingen af udbetalingerne. Spilleren udtrykte taknemmelighed for den hjælp, han modtog, og bekræftede, at problemet var blevet løst tilfredsstillende.
Spinsy Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 6.700 €
Spinsy Casino
Sikkerhedsindeks 7.5 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Casino Guru-teamet,
Jeg indgiver denne klage mod Spinsy Casino. Årsagen er den alvorlige forsinkelse i betalingerne, efter jeg anmodede om flere udbetalinger på i alt €8.800, hvilket svarer til legitime gevinster opnået uden at overtræde nogen vilkår og betingelser.
Casinoet har godkendt tre udbetalinger (i alt €2.100 på rekordtid, ifølge dem), men har ladet de næste 3 være under gennemgang, og hvad værre er, de har nedgraderet mig fra VIP-niveau 3 til niveau 1 uden grund, hvilket drastisk reducerer den daglige udbetalingsgrænse fra €800 til €500, hvilket vil tvinge mig til at foretage mere end et dusin udbetalinger for at modtage mine penge, hvis de overhovedet godkender det.
Det er værd at bemærke, at de første tre udbetalinger blev godkendt på tredjedagen, og jeg modtog en e-mail, der pralede af, hvor hurtigt de behandlede dem, sagde, at dette alt sammen skyldtes, at jeg var VIP, og opfordrede mig til at fortsætte med at spille. Jeg satte pris på hastigheden og anmodede om, at efterfølgende udbetalinger blev behandlet på samme måde. Jeg gjorde det klart, at jeg for nu valgte ansvarligt spil, da jeg havde haft et held og ikke havde til hensigt at fortsætte med at spille foreløbig.
Ta-da! Niveau nedgradering, grænse på €500 pr. dag, og i dag er jeg på dag 6, og de giver mig stadig en omvej. Hvis de første tre blev godkendt på dag tre, forstår jeg tydeligvis ikke, hvorfor de tager så lang tid nu. Det er tydeligt, at de gør det med vilje.
Jeg har respekteret hele processen: Jeg har ikke spillet de resterende midler væk, jeg har korrekt anmodet om mine udbetalinger, og jeg har ikke modtaget yderligere verifikationsanmodninger, hvilket gør mig endnu mere usikker på deres intentioner. Desuden fortæller de mig, at min konto ikke behøver verifikation. Casinoet forsinker simpelthen betalinger uden nogen reel forklaring, ændrer betingelserne natten over og skaber en klar situation med spillermisbrug.
Jeg anmoder indtrængende casinoet om at:
Godkend venligst ventende udbetalinger med det samme, så vi kan fortsætte med at behandle efterfølgende udbetalinger, indtil alle midler er hævet.
Sørg for, at efterfølgende betalinger ikke forsinkes igen.
Forpligt dig til at gennemføre den resterende betaling (6.700 €) uden yderligere forhindringer eller tricks.
Jeg lukker ikke denne klage, før jeg har modtaget 100% af pengene.
Tak for jeres arbejde og for at stille en platform til rådighed, der giver spillerne en stemme, når casinoer ikke handler transparent.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Tooni94
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Tooni94
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej,
I går, den 4. juni, modtog jeg to refusioner på €800, og i dag modtog jeg en tredje refusion på €500. Efter at have ventet i 14 og 15 dage.
Lige nu har jeg to udbetalinger på €500 hver, og jeg foretager den tredje i morgen, da det maksimale jeg kan foretage er tre ad gangen. Min bekymring er, at det vil tage 14/15 dage at behandle hver udbetaling, selvom jeg har tre ventende udbetalinger. Hvor lang tid vil det tage, før jeg modtager min fulde indtjening?
Jeg synes, disse deadlines er misbrugende for spillerne, da det ikke fremgår af vilkårene, at gevinster kan udskydes i så lang tid.
Hold venligst klagen åben, indtil det fulde beløb er modtaget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94, har du i øjeblikket tre ventende hævninger på din konto? Hvis ja, kan du så sende et skærmbillede, der viser detaljerne for disse ventende hævninger (beløb og datoer)?
Kunne du også fortælle os, hvor mange penge du har modtaget i alt indtil videre fra dine gevinster?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseGod eftermiddag,
Ja, jeg har i øjeblikket 3 ventende udbetalinger. Jeg har vedhæftet billeder.
På den anden side har jeg modtaget i alt 4.200 €, så jeg har stadig 4.600 € at hæve. Husk, at jeg er blevet nedgraderet, og nu kan jeg kun hæve op til 500 € pr. stk. og op til maksimalt 3 ad gangen. Men da det tager 15 dage at udbetale, trækker de fødderne ud og blokerer mig fra at foretage yderligere hævningsanmodninger. Så baseret på beregningerne har jeg stadig i alt 10 hævninger tilbage. Hvor lang tid vil det tage, før det fulde beløb udbetales til mig? Kan I hjælpe mig med at gøre det klart, at jeg ikke har til hensigt at bruge det, og at de skal betale mig så hurtigt som muligt?
Tak på forhånd for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseJeg sender skærmbilleder igen, jeg tror ikke de alle blev indlæst korrekt.
Undskyld mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94, har du nogen opdateringer vedrørende de tre udbetalingsanmodninger?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej,
De 3 udbetalinger afventer stadig... 😔🤦🏻♂️
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseMange tak, Tooni94, for at give dig de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Jana ( jana.k@casino.guru ) som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Mit navn er Jana, og fra nu af vil jeg hjælpe dig med at løse din klage. Jeg er ked af at høre, at din udbetaling er blevet forsinket. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet hurtigst muligt.
Nu vil jeg gerne invitere en repræsentant for Spinsy Casino til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære casino, kan I venligst oplyse årsagen til, at spillerens udbetaling endnu ikke er blevet behandlet?
Tak på forhånd for at give oplysningerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Vi beklager ulejligheden. Vi har videresendt din anmodning til den relevante afdeling og afventer en opdatering fra dem.
Din tålmodighed, forståelse og samarbejde i denne situation værdsættes virkelig!
Med venlig hilsen,
Spinsy-hold
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseGod eftermiddag Casino Guru-teamet,
Jeg har lige modtaget betaling for de tre ventende udbetalinger. Jeg anmoder om endnu en udbetaling på €500. I morgen anmoder jeg om endnu en, og dagen efter den tredje, da jeg kun kan anmode om én hver 24. time, og jeg er begrænset til en maksimal udbetaling på €500.
Jeg har i alt syv udbetalinger, der venter, indtil jeg har hævet alle pengene. Det er frustrerende for mig, at de tager så lang tid.
Spinsy Casino, endnu engang, vær venlig at gennemføre udbetalingerne rettidigt og ikke udsætte dem igen, før mine penge er returneret.
For mit vedkommende anmoder jeg om, at klagen IKKE lukkes, før alle ventende udbetalinger er gennemført. Den nuværende udbetalingssaldo er €3.100, fordelt på 7 fremtidige udbetalinger.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Tak for opdateringen. Hold os venligst informeret, når du modtager flere midler.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg har nu tre nye ventende anmodninger. Den første blev indsendt torsdag den 12. juni, så jeg beder jer om at betale mig inden for de fastsatte frister, senest tre hverdage, det vil sige senest tirsdag den 17. juni.
Mange tak 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Dine ventende udbetalinger er blevet planlagt til i dag.
Med venlig hilsen,
Spinsy-hold
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Giv os venligst besked, når du modtager dine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseGodmorgen,
Modtaget, jeg anmoder om endnu en portion på tre, startende i dag med den første.
Jeg informerer casinoguru om, at det nuværende udbetalingsbeløb er €1.600.
Mange tak.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Vi vil gerne informere dig om, at du i øjeblikket har 2 udestående hævninger, som blev anmodet om den 16. og 17.06.
Bemærk venligst, at det kan tage op til 3 hverdage at behandle din anmodning. Vi vil gøre vores bedste for at færdiggøre din betaling hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Spinsy-hold
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseGodmorgen,
I dag foretog jeg min tredje udbetaling. Den første, foretaget den 16. juni, bliver tre dage gammel i morgen, den 19. juni.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseGodmorgen,
Jeg minder Spinsy om, at det er 3-dages deadline i dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Vi forstår fuldt ud, at du er ivrig efter at modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Du kan være sikker på, at vi gør alt, hvad vi kan, for at behandle transaktionerne støt, og vi prioriterer alle betalinger, vi kan, for at fremskynde processen.
I øjeblikket bliver de tre ventende udbetalinger på din konto behandlet med prioritet, og vi håber at kunne færdiggøre dem snart.
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Spinsy-hold
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Hold os venligst informeret, når du modtager din resterende saldo.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseModtagne hævninger,
Jeg foretog en sidste hævning på €100 den 20. juni. Jeg venter på at modtage den og færdiggøre processen.
Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTilbagetrækning modtaget.
Tak til Casino Guru-teamet for at give spillerne en stemme!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.
${anmeldelseUsTrustpilot}
Tak på forhånd for din tid.
Med venlig hilsen,
Jana
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Vi har genåbnet denne klage på din anmodning. Kan du venligst angive, hvad den udestående saldo er, der skal hæves?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDe tre udestående udbetalinger på i alt €1.500 er tilbage. Plus yderligere €2.500.
I alt 4.000 euro udestående, og så er vi tilbage ved start. Forsinkelser, dage går, og der er ingen nyheder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Spinsy Casino-repræsentant,
Hvornår modtager spilleren sine penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære alle,
Vi beklager oprigtigt den lange ventetid.
Du kan være sikker på, at din anmodning bliver behandlet med højeste prioritet af vores team.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne sag.
Med venlig hilsen,
Spinsy-holdet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse3 nye hævninger foretaget for et beløb på €1.500, med yderligere €2.500 stadig udestående og afventer betaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Vi er glade for at kunne meddele dig, at alle tre af dine udbetalingsanmodninger er blevet planlagt til i dag.
Mange tak for din tålmodighed, og vi sætter stor pris på din forståelse.
Med venlig hilsen,
Spinsy Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Hold os venligst informeret, når du modtager dine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDe sidste tre udbetalinger på i alt €1.210, afventer betaling fra Spinsy.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Tooni94,
Er der nogen resterende saldo? Har du modtaget alle pengene fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg har ikke modtaget alle pengene; de sidste 1.210 € afventer stadig betaling.
Når jeg får udbetalt pengene, er der ikke mere at hæve, men de bliver ved med at blive forsinket.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej Tooni94
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Jana
Hej Tooni94
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Jana
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseVi har genåbnet denne klage efter anmodning fra Tooni94. Vi vil gerne give sagen endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå frem til en tilfredsstillende løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseGod eftermiddag,
Som jeg nævnte, fortsætter de endnu engang med at overholde udbetalingsfristen. Jeg har i øjeblikket tre ventende udbetalinger på i alt €1.500 siden 4. august. Foretag venligst betalingen så hurtigt som muligt, så jeg kan fortsætte med at hæve det fulde beløb fra Spinsy Casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseJeg har stadig ikke modtaget mine udbetalinger. Spinsy, vær venlig at foretage betalingen, så jeg kan anmode om nye udbetalinger, indtil pengene er hævet fuldt ud. Udbetalinger foretaget den 5., 6. og 9. august afventer stadig behandling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære Tooni94 ,
Vi vil gerne informere dig om, at vi i øjeblikket undersøger din anmodning.
Vi beder dig venligst om at udvise tålmodighed, da vi bestræber os på at afslutte udbetalingerne hurtigst muligt.
Tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Spinsy Casino-teamet
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære Casino Guru og Spinsy Casino:
I dag afventer mine tre udbetalinger, dateret 5., 6. og 9. august, stadig behandling. De beløber sig til i alt 1.500 €.
Jeg anmoder dig endnu engang om at foretage min betaling hurtigst muligt inden for den fastsatte frist, så jeg kan hæve de resterende midler, der er akkumuleret på Spinsy Casino-platformen, hvilket beløber sig til €5.923.
For mit vedkommende vil jeg ikke fortsætte med at spille, før jeg modtager det fulde beløb.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseJeg meddeler dig, at jeg fra i dag, efter at have formået at vinde €12.500, har besluttet at trække mig tilbage fra spillet.
Jeg har i øjeblikket 3 udestående hævninger på €1.500 foretaget den 16., 17. og 18. august.
Jeg beder Spinsy Casino om at refundere din indbetaling hurtigst muligt for at fremskynde fremtidige udbetalinger, indtil pengene er modtaget fuldt ud.
Jeg har ingen interesse i at fortsætte med at spille, så fremskynd venligst processen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej Tooni94
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Jana
Hej Tooni94
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Jana
Automatisk oversættelse:
