Spilleren fra New Zealand har problemer med at hæve sine gevinster fra Spinsy.com, da hans anmodninger om en udbetaling på $800 gentagne gange bliver annulleret. Han mener, at problemet ligger hos casinoet, som hævder, at det skyldes betalingstjenesteudbyderen, men hans bank bekræfter, at der ikke bliver gjort forsøg på transaktioner.
Spinsy Casino - Spillerens udbetaling er forsinket af Spinsy casino.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 6h 27m 34s
Spinsy Casino
Sikkerhedsindeks 7.5 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseHej,
Jeg har tilsyneladende det samme problem som i en af de tråde, jeg lige har læst. Jeg har aldrig haft problemer med at hæve fra Spinsy.com før, og indtil nu, hvilket jeg formoder skyldes, at jeg har vundet så meget på en indbetaling på $100? Hver gang jeg hæver penge med en grænse på $800, da mit niveau er lavt, bliver det bare annulleret af Spinsy, før det overhovedet bliver accepteret...
Alt, hvad de kan fortælle mig, er, at det er betalingsudbyderen, hvilket for mig ifølge den logik er dem, ikke mig, da jeg ville være betalingsmodtageren. Men under alle omstændigheder har jeg ringet til min bank, og de kan slet ikke se nogen transaktioner, der forsøger at komme igennem til min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Spinsy Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Er din spillerkonto tilgængelig? Kan du logge ind?
- Hvornår blev din konto bekræftet?
- Hvornår var det sidst muligt for dig at hæve gevinster fra casinoet?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet, da du kontaktede dem angående problemet, med mig?? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
