Stake Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

For 3 uger siden indbetalte jeg ca. 7 ETH til min Stake-konto for at satse på League of Legends Worlds-turnering, før jeg kunne placere nogen væddemål, var min konto begrænset og blev sat på noget, der hed "kun tilbagetrækningstilstand", og Stake ville have mig til at udføre niveau 3 og 4 verifikationer, jeg Jeg har hurtigt og med succes udført disse verifikationer, min konto var og er stadig i kun udbetalingstilstand, sjov ting i denne tilstand kan du ikke hæve, du kan ikke satse, du kan du ikke bruge chatten, du kan ikke engang bruge sjov leg. Jeg kontaktede supportteamet og e-mail mere end 20 gange, og får altid det samme (sandsynligvis automatiske) svar med "vær venlig at have mere tålmodighed, vi gennemgår".

De fortalte mig aldrig årsagen til denne begrænsning, de lader mig ikke hæve de midler, jeg indsatte og har ikke engang satset med endnu. Jeg ville have vundet alle mine væddemål på T1 og derefter trække mine ETH'er tilbage for at købe mange andre krypto-tokens meget billigere, før de også pumpede en masse for nylig, men på nuværende tidspunkt er jeg ikke engang efter det, jeg gik glip af og simpelthen vil at hæve mine midler, der holdes som gidsler, uden selv at blive givet en grund, og selv efter at jeg har givet alt, hvad Stake bad om og udført niveau 3 og 4 verifikation.

Er der andre der har været igennem sådan noget som kan hjælpe mig? fordi alle live chat support gør er at fortælle mig at e-maile og mine e-mails der får kun svaret "vent venligst mere"

Kære katafrak,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Stake Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Var der nogen spilleaktivitet på din konto, før du indsatte 7ETH? Hvornår registrerede du din konto?
• Vil du venligst dele med mig dine forsøg på at kommunikere problemet med kasinoet?
• Del venligst enhver nylig live chat og e-mail-interaktion med casinoet, der understøtter din sag.
• Post screenshots her eller send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Var der nogen spilleaktivitet på din konto, før du indsatte 7ETH? Hvornår registrerede du din konto?

Jeg kender ikke den nøjagtige dato, men den burde være mindst 2-3 år gammel tror jeg. Min konto er ret gammel og har en Gold VIP-status. Jeg har spillet nogle slots, før min begrænsning blev sat på, og har også lavet et lille lavt 3-cifret testvæddemål på LoL-turneringen, som jeg udbetalte tidligt før afregning. Jeg har heller ikke vundet eller tabt usædvanligt meget for nylig.

Vil du venligst dele med mig dine forsøg på at kommunikere problemet med kasinoet?

Sendte skærmbilleder til e-mail, jeg har omkring 20 e-mails og flere websteds live chat support samtaler endte altid med, at de bad mig om at e-maile eller bare vent, indtil de anmelder, uden at fortælle hvad, selvom jeg allerede er verificeret på niveau 3 og 4

Del venligst enhver nylig live chat og e-mail-interaktion med casinoet, der støtter din sag.

Sendte skærmbilleder til e-mail

Tak for din e-mail og forklaring af dine forhold.

• Hvornår var du sidst aktiv på hjemmesiden, før du indsatte 7 ETH? Hvilke spil spillede du i kasinoet, før du indsatte 7 ETH? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
• Har du tidligere brugt den samme indbetalingsmetode? Har du tidligere brugt samme metode til udbetalinger?

På forhånd tak for dit svar.

Jeg var aktiv alle de sidste 3 dage før indbetalingen på 7 ETH, jeg spillede hovedsageligt slots såsom Slayers Inc, Stormforged, Juicy Fruits, Blood & Shadow 2, Wanted Dead or a Wild, Retro Sweets, Retro Tapes og Fist of Destruction. Jeg havde også et væddemål på 0,05 ETH i kvartfinalekampen i LoL Worlds Tournament 1 dag før indbetalingen på 7 ETH.

Jeg brugte altid TRX-deponeringen tidligere, jeg tror, ​​det var tredje gang, jeg brugte ETH-deponeringsmetoden. Jeg foretog en indbetaling på 3 ETH 3 dage før den 7 ETH og hævede 2,16 ETH samme dag efter at have mistet nogle til slots og foretog også en 0,92 ETH indbetaling 2 dage før den 7 ETH. Jeg indbetalte fra den samme tegnebog, som jeg trak 2,16 ETH til

Mange tak, kataphract, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære katafrak ,

Jeg hedder Kubo, og jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Hvis der er kommet nye opdateringer vedrørende denne sag siden de sidste oplysninger, så lad mig det vide.

Jeg vil gerne invitere Stake Casinos repræsentanter til at deltage i denne diskussion og give alle tilgængelige oplysninger for at hjælpe med at løse dette problem.

Kære Stake Casino ,

Kan du venligst dele flere detaljer om denne sag og forklare, hvorfor den verificerede spillers konto var begrænset til kun udbetalingstilstand og årsagen til den igangværende gennemgang?

På forhånd tak for dit svar!

Bedste hilsner,

Kubo

Kære Kubo,

Brugeren blev underrettet den 26. november om årsagen til deres kontobegrænsninger. På det tidspunkt informerede vi dem om potentiel uregelmæssig cryptocurrency-aktivitet forbundet med deres konto, specifikt involveret VOID (Void) token, hvilket kan udgøre alvorlig forseelse. Da dette kan repræsentere et brud på vores servicevilkår, er kontoen i øjeblikket under gennemgang.

Vi forsikrede klageren om, at de straks ville blive informeret, når undersøgelsen er afsluttet, eller hvis der kræves yderligere oplysninger fra dem. Desværre er undersøgelsen stadig i gang, og kontobegrænsningen forbliver på plads indtil videre.

Venlig hilsen,

Kære Stake Casino ,

Kan du give en forventet tidsramme for færdiggørelsen af ​​den igangværende gennemgang?

Tak for din hjælp.

Jeg benægter ikke, at der ikke var problemer med VOID, men det blev udnyttet, ikke robust eller havde nogen ondsindet hensigt bag sig, det havde sin egen deflationsmekanisme, men der var en genindtræden udnyttelse med den del af den smarte kontrakt, og en udenlandsk udnytter lavede likviditetspuljen brændte, vi meddelte alle, at de straks skulle sælge, før puljen brændes, og det gjorde de fleste, de penge, vi modtog, var også forårsaget af salg af vores egne tokens og investeringer til den pulje, som stadig er aktiv i dag, men brændt til sprød med efterfølgende 1% tilbagetrækning og forbrændinger spammet af udnytteren hundredvis af gange på kort tid. På grund af at vi meddelte, at der er en udnyttelse i gang, og at alle skulle sælge (hvilket de fleste mennesker gjorde), efter at støvet var lagt sig, kunne vi ikke også refundere de mennesker, der ikke kunne sælge fuldt ud, fordi vi ikke var hele, og folk antog markedet cap = de samlede penge indeni, men det er faktisk købssidens likviditet, der betyder noget som likvide penge, så de følte sig snydt, da nogle blev delvist refunderet og nogle slet ikke blev refunderet.

Udnyttelsen skete på grund af de faktiske funktioner, der gik igennem, før tilstandsvariablen blev opdateret (nextVoidTime), så de kunne kalde brændefunktionerne flere gange, før de nogensinde opdaterede kravet om at kalde det, som er nextVoidTime-variablen, denne udnyttelse var en meget uheldig begivenhed men ingen, inklusive dig, kan ikke kalde det en ondsindet, skadelig eller svigagtig, fordi det også var en non-profit udnyttelse, tokens blev bogstaveligt talt brændt og sendt til 0x0000 tegnebog. Så giv mig ikke en lektion om analyse af blockchain, få dine fakta rigtige og gør dine undersøgelser mere grundigt. De penge, jeg sendte til Stake, er helt mine egne penge tjent af mine egne investeringer og har intet at gøre med VOID, at vi sælger vores egne token-investeringer er en helt lovlig og naturlig måde at opnå ETH på, da vi bemærkede, at der var en udnyttelse i gang, vi trak ikke likviditetspuljen (vi kan ikke være under låsekontrakten for evigheden) vi fortalte også alle, at de øjeblikkeligt skulle sælge, hvilket de fleste mennesker gjorde, folk der ikke kunne nogle fik delvist refunderet, men evt. yderligere refusion krævede, at vi udnyttede vores egne midler, og det ville vi åbenbart ikke gøre, fordi vi ikke selv lavede udnyttelsen, det var en udenlandsk enhed, der implementerede mere end 10 lukkede kilde-smarte kontrakter og testede, før de blev i stand til virkelig at brænde hele poolen, og det tidsvindue var, hvor vi indså faren og advarede alle og solgte vores egne investeringer, sikker på, at mange mennesker blev vrede på grund af dette, de havde store forhåbninger, og de blev investeret kraftigt i Void token, og det var også på et stort rally, og det var tydeligvis ikke alle, der kunne sælge i tide eller få det refunderet, det var faktisk ved at blive hvidlistet på Aerodrome 2 dage efter udnyttelsen, og dette var ikke engang offentligt kendt endnu , vi er de største ofre i denne sag, så jeg vil gerne se dig komme med et bedre bevis og en kilde end en tilfældig Twitter-krypto KOL, der forsøger at redde hans ry efter skilling Ugyldig for meget og derefter kaldt os "ruggers" for at aflede skylden væk fra ham selv

Hej alle sammen

Først vil jeg gerne undskylde for forsinkelsen i mit svar. I betragtning af denne sags kompleksitet kræver jeg yderligere tid til at foretage en mere grundig undersøgelse.

For at sikre en omfattende gennemgang forlænger jeg timeren med yderligere 7 dage.

Tak for din tålmodighed og forståelse, mens jeg arbejder på at løse denne sag.

Kære Stake Casino ,

Vil du være venlig at give flere detaljer vedrørende din undersøgelse? Specifikt vil jeg gerne forstå, hvordan disse transaktioner kom under mistanke, og hvilke nøjagtige beviser, der viste et klart tilfælde af et tæppetræk.

Jeg ville sætte pris på, hvis du kunne dele en grundig forklaring via e-mail på jakub.m@casino.guru .

Derudover vil du være venlig at dele en opdatering om den aktuelle status for din undersøgelse? I dit tidligere indlæg nævnte du, at midlerne blev tilbageholdt, og at retshåndhævelsesbeslaglæggelsen afventede. Har der været fremskridt eller løsninger siden da?

Tak for dit samarbejde, og jeg ser frem til dit udførlige svar.

Kære Kubo,

Vi har sendt dig en e-mail vedrørende denne sag.

Venlig hilsen,

Kære Stake Casino & cataphract ,

Tak for at give en detaljeret forklaring på problemet. Desværre mangler vi de værktøjer og ekspertise, der kræves til at undersøge denne sag til bunds. Da retshåndhævelse allerede er involveret, er vi desuden ikke i stand til at fortsætte vores efterforskning.

Baseret på de tilgængelige oplysninger ser det ud til, at et tæppetræk af VOID-tokenet faktisk har fundet sted. Men uden yderligere muligheder for, at vi kan fortsætte, må jeg desværre meddele dig, at jeg må afvise denne klage. Jeg beklager oprigtigt, at vi ikke kunne hjælpe dig ved denne lejlighed.

Tak for dit samarbejde under hele denne proces. Skulle du støde på yderligere problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er altid her for at støtte dig.

Bedste hilsner,

Kubo