StakeJoker Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.

Jeg indbetalte penge for 2 dage siden på Stake Joker med USDT på BSC-kæden, og selvom det er en virkelig hurtig kæde, ankom pengene aldrig til min konto.

Lige efter jeg ikke blev krediteret, sendte jeg dem en supportbillet via deres angiveligt døgnåbne live support-e-mail, men den dag i dag har jeg ikke engang fået et svar.

Da dette problem burde være en simpel check og kreditering og ikke burde tage så lang tid, synes jeg, at casinoguruen burde tage skridt til at sikre, at krediteringen sker

Indsæt TxID på BSC: 0x9feff28d24472ff791e90fb5b269fe84b735cb0ee0a82d2ee406766372bf3b4d

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med StakeJoker Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du adgang til din spillerkonto? Kan du logge ind?
• Har du foretaget indbetalinger på casinoet med den samme betalingsmetode tidligere?
• Kunne du venligst dele et skærmbillede af betalingsinstruktionerne, når du vælger betalingsmetode i casinoets kasse?
• Har casinoets support svaret på din forespørgsel? Hvordan reagerede supporten?
• Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas