Spilleren fra Indien havde problemer med en hævning af 1875 INR fra Starzbet, da casinoet hævdede, at betalingen var foretaget, men pengene ikke var blevet krediteret hans konto. Han rapporterede, at de ikke var villige til at tilbyde en løsning. Klageteamet var ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller tilbyde potentielle løsninger på grund af manglende respons fra ham på forespørgsler og påmindelser. Derfor blev klagen lukket.
Starzbet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.875 INR
Starzbet Casino
Sikkerhedsindeks 4.8 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg har hævet INR 1875, og starzbet siger, at de har betalt beløbet, men beløbet er endnu ikke krediteret min konto, og de er ikke klar til at løse dette problem og tilbyder heller ikke en løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære atul29821,
Mange tak for din klage. Mange tak for din klage. Før vi fortsætter med yderligere undersøgelse, vil du så venligst poste linket til casinoets hjemmeside her i denne tråd, så vi kan tildele klagen til det rigtige casino?
Jeg vil tålmodigt vente på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseLinket til hjemmesiden er
starzbet-in.com
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseMin ven har også problemet, og jeg har også haft det samme problem sidste måned... problemet er i deres udbetalingsmetode, hvor de godkendte udbetalingen og markerede den som betalt uden at betale den... og de gjorde det samme med min ven, og i den sidste måned har jeg også tjekket, at en af mine venner har problemet. De godkendte udbetalingen og krydsede den af i betalt-sektionen, hvilket betyder, at de ikke markerede den som betalt, og de sagde, at udbetalingsmetoden ikke er tilgængelig, og Starzbet har i al stilhed snydt mig og min ven. De har bevidst markeret den som betalt og ikke betalt pengene. De har et problem med udbetalingen, så hvordan kan de betale mine penge? Jeg har et skærmbillede og også den kontoudtog, som jeg har sendt dem, men de er ikke villige til at give mig en løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak for dit svar, atul29821. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst oplyse præcis hvornår du anmodede om denne udbetaling?
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Bestod du KYC-verifikationen?
Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej atul29821
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Kristina
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
