StayCasino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Siden 11. juli har jeg ikke fået udbetalt. Jeg vil have 5000 dollars på Grand. Derefter prøvede jeg at hæve. Jeg er blevet verificeret før, og jeg har sendt dem alle mulige ideer. Jeg har bevis på adressen på hvert kort bagpå, breve fra bankudtogene. Udskrifter af indbetalinger til casinoet driver mig fysisk og mentalt. Jeg spillede endda pengene ned til 2900 i den tro, at de ville udbetale mig bagefter. Jeg vil bare have, at mine penge tager dine penge, men er langsomme til at udbetale dig. Det er næsten en måned siden.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Uploadede du dine identitetsdokumenter direkte til den hjemmeside, som casinoet angav i den e-mail, de sendte dig, eller vedhæftede du kun dine dokumenter til din e-mailkorrespondance med casinoet?
• Er nogen af ​​dine dokumenter blevet gennemgået og godkendt af casinoets relevante afdeling?
• Hvilke dokumenter sendte du senest til casinoet?
• Er du for nylig blevet bedt om at indsende yderligere dokumenter?
• Hvilke typer spil spillede du for at samle dine gevinster?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika