Klageteamet havde konkluderet, at uden solide beviser var det umuligt at bevise, at kontoen på Sultanbet casino ikke var oprettet af spilleren selv, og at de personlige oplysninger ikke var afgivet af hende. Som følge heraf var vi ikke i stand til at gå videre med sagen, og klagen var blevet afvist. Vi udtrykte beklagelse over ikke at kunne hjælpe yderligere ved denne lejlighed og opfordrede spilleren til at tage fat, hvis hun stødte på fremtidige problemer.
Sultanbet Casino - Spilleren hævder, at kasinoet oprettede en konto til hende, efter at hun bad om at blive selvudelukket i et søsterkasino.
Lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
Beløb: 6.500 €
Sultanbet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
