Spilleren fra Brasilien har oplevet en forsinkelse i udbetalingen, siden han lavede en udbetalingsanmodning for mere end 2 uger siden. Spilleren svarede ikke på vores spørgsmål, derfor var vi nødt til at afvise klagen.
SupaCasi Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 500 €
SupaCasi Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej, jeg har foretaget en tilbagetrækningsanmodning siden den 21., men jeg har aldrig modtaget min betaling før i dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære mactox,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg har allerede foretaget en vellykket udbetaling før, min KYC er godkendt og min indtjening var uden aktiv bonus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHar du nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet vedrørende den forsinkede udbetaling? Hvis ja, bedes du videresende beskederne til veronika.l@casino.guru . Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
