Super Spin Casino - Anmodning om lukning af spillerens konto ignoreres.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Rominix10,

Tak fordi du tog dig tid til at indsende din klage. Jeg beklager oprigtigt at høre om din negative oplevelse. Jeg har tjekket politikken for ansvarligt spil , og jeg fandt dette:

Hvis du føler, at gambling ikke længere er en kilde til underholdning, eller hvis du er bekymret for, at du er ved at miste kontrollen over dit spil, opfordrer vi dig kraftigt til at overveje selvudelukkelse eller selvbegrænsning. For at anmode om selvudelukkelse, bedes du sende os en e-mail på support@super-spin.com .

I udelukkelsesperioden vil din konto forblive utilgængelig, og du har ikke tilladelse til at oprette nye konti. Når den valgte periode er udløbet, kan din konto kun genaktiveres efter anmodning. super-spin.com bærer intet ansvar, hvis du fortsætter med at spille med en anden konto, et andet navn eller en anden adresse i udelukkelsesperioden.

Vil du venligst videresende anmodningerne om kontolukning, som du sendte til casinoet, til min e-mail på kristina.s@casino.guru Har du i øjeblikket adgang til din casinokonto?

Mange tak for dit samarbejde.

Med venlig hilsen,

Kristina