Spilleren fra Tjekkiet har problemer med at hæve penge, fordi der kun er 1 udbetalingsmetode tilgængelig. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Syndicate Casino - Spilleren kæmper for at hæve gevinster.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 5.000 $
Syndicate Casino
Sikkerhedsindeks 7.6 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseHej, jeg har et problem med valget. Kasinoet tilbyder mig kun en valgmetode. Mifinity og jeg har ingen erfaring med denne metode. Jeg vil bede om hjælp til udvælgelsen. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Haxz99,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være casinoets fejl.
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Har du prøvet at diskutere dette problem med kasinoet? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , eller læg det alternativt her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Haxz99,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseHej, der var ikke et sådant problem med kasinoet som med e-wallet, som stadig ikke er i stand til at bekræfte mine dokumenter og bankkonto for at sende mig penge til min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseJeg beklager, Haxz99, men vi løser ikke klager over betalingsudbydere. Forstår jeg rigtigt, at casinoet allerede har udbetalt gevinsterne til din e-wallet?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Haxz99,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseDesværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
