Spilleren fra Finland rapporterer, at casinoet ondsindet annullerer hans udbetalingsanmodninger på €1.800 uden gyldig grund og bruger trusler om en 14-dages udelukkelse til at presse ham.
"NYE BEVIS: Casinoet annullerer nu løbende og ondsindet mine udbetalingsanmodninger på 1.800 EUR uden at give nogen gyldig teknisk grund. De forsøger at presse mig under deres 14-dages udelukkelsestrussel. Jeg har allerede fremlagt mit officielle ID og min Skrill elektroniske tegnbogsprofil med latinske bogstaver som anmodet. Denne endeløse annullering er en aggressiv taktik for at tvinge mig til at spille mine gevinster tilbage eller tvinge mig til at foretage en falsk 'aktiverings'-indbetaling. Jeg opfordrer Casino.Gurus efterforsker til officielt at gribe ind nu."
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Hej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Syndicate Casino. For at have den bedste chance for at hæve gevinster fra online casinoer anbefaler vi, at du ikke fortsætter med at spille med allerede optjente gevinster.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Problemet er stadig uløst; platformen har lukket min konto, og jeg kan ikke længere logge ind. Mine tidligere udbetalingsanmodninger er blevet gentagne gange afvist.
Tak for opdateringen.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.