Spilleren fra Serbien var ikke i stand til at gøre krav på en bonus uden indskud som ny bruger, da der ikke havde været et felt tilgængeligt til at indtaste kampagnekoden. Klageholdet havde forsøgt at indsamle flere oplysninger fra spilleren, men modtog ikke et svar. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende kommunikation fra spilleren, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af spørgsmålet.
Taptap Casino - Spilleren kan ikke gøre krav på bonus uden indskud.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: ??
Taptap Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg kan ikke gøre krav på bonus uden indskud. Jeg er ny bruger. Der var ikke engang et felt for min kampagnekode til at gøre krav på bonussen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Mirelabijelic,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 188BET Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du give besked, hvis du allerede har indbetalt?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at bonusser er en god vilje hos casinoet, og de kan til enhver tid nægte at give dem til enhver spiller uden nogen grund.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
På grund af en usædvanlig høj mængde af klager beder vi om din tålmodighed. Selvom vi bestræber os på at offentliggøre klager inden for 48 timer, kan opfølgende svar tage op til 7 dage. Det kan også tage længere tid at tildele din klage til en løser, da vi i øjeblikket håndterer tæt på 1.000 klager.
Tak for din forståelse. Jeg ønsker dig et fantastisk nytår 2025!
Automatisk oversættelse:
