Spilleren fra Tyskland havde en aktiv selvudelukkelse i et tilknyttet casino på grund af et spilleproblem. Han mener, at han ikke skulle have haft lov til at åbne en ny konto og anmoder om fuld tilbagebetaling af sine indskud. Efter nøje overvejelse konkluderede vi, at spilleren ikke var berettiget til en refusion.





