Spilleren fra Grækenland har problemer med en udbetaling, efter at hans konto ser ud til at være lukket eller begrænset. Selvom han har angivet alle nødvendige bankoplysninger til en manuel betaling som anmodet af casinoet, har han ikke modtaget noget svar eller nogen betaling siden september 2025.
TikiTaka Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 13h 38m 24s
TikiTaka Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseEfter at have anmodet om en udbetaling, så det ud til, at min konto var lukket eller begrænset. Senere kontaktede casinoet mig via e-mail og bad mig om at oplyse mine bankoplysninger (IBAN, mit fulde navn, min banks navn og SWIFT/BIC-kode) for at kunne behandle betalingen manuelt.
Jeg har givet alle de ønskede oplysninger som anvist. Da jeg ikke har modtaget svar eller betaling, har jeg for nylig sendt de samme oplysninger igen. Jeg har dog stadig ikke modtaget noget svar fra casinoet, og pengene er ikke blevet overført til min bankkonto.
På nuværende tidspunkt er jeg bekymret, fordi jeg har samarbejdet fuldt ud og givet alle de oplysninger, de bad om, men tilbagetrækningen er stadig ikke gennemført.
Jeg vil sætte pris på din hjælp til at løse dette problem og sikre, at min udbetaling behandles, og at pengene sendes til min bankkonto.
Jeg har forsøgt at løse dette problem siden september 2025.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
