Spilleren fra Australien havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før han indgav denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Spilleren havde haft problemer med at hæve penge, fordi casinoet havde angivet Mastercard som en udbetalingsmulighed, men ikke understøttede det. I stedet tilbød de kun Visa eller kryptovaluta, hvilket spilleren ikke havde. Casinoet havde forklaret, at begrænsningen skyldtes tekniske problemer med Mastercard og bankens politikker, men spilleren havde bestred dette og henvist til ingen begrænsninger fra sin bank og påstod vildledende praksis fra casinoets side. Klagen blev løst, efter at spilleren bekræftede problemet, selvom der ikke havde været nogen alternativ udbetalingsmetode tilgængelig for ham. Vi markerede klagen som løst efter spillerens bekræftelse.
TombRiches Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Sag lukket
Beløb: A$7.479
TombRiches Casino
Sikkerhedsindeks 8.1 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
OversættelseBEMÆRK VENLIGST, AT CASINO IKKE VAR OPFØRT, MEN ER EN PARTNER AF KING BILLY
Det er dette casino jeg klager over
https://tombriches.com/en
har foretaget 18 indbetalinger med bankkort på i alt omkring $3000
Jeg har en gevinstbalance på 9000 kr.
konto fuldt verificeret til udbetaling.
kun 2 muligheder for udbetaling
bankkort og krypto
Jeg har ikke krypto
valgte bankkort, indtastede oplysningerne
Modtager en e-mail med teksten "anmodning modtaget", få timer senere siger e-mailen "anmodning vellykket". Tjekker min casinokonto, siger "udbetaling mislykkedes", "ikke afvist", "mislykkedes". Prøver igen og igen, med casinosupport der giver mig alle mulige undskyldninger om betalingsudbyder osv., forslag, men ingen løsninger.
I den seneste e-mail sagde de, at der kunne være begrænsninger på min konto for indgående betalinger. Jeg talte med banken, og de sagde, at der ikke findes begrænsninger på konti for indgående betalinger.
begyndte alarmklokkerne at ringe.
Jeg fandt dette casino gennem King Billy Casino som et partnercasino. Jeg kunne godt lide King Billy, så jeg tænkte, at jeg ville give Tombriches en chance.
men nu har jeg en fornemmelse af, at det her er et fupcasino
manglen på udbetalingsmuligheder
ikke opført hos casinoguru
sortlistet på andre sider
mangel på information om deres platform osv.
åh, og ja, de mislykkede udbetalinger,
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
OversættelseMange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
OversættelseHej Karla,
måske læste du ikke mine noter.
Nej, forsinkelsen skyldes ikke en uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Udbetalingsanmodning mislykkedes efter adskillige forsøg via Mastercard Bankcard-muligheden, da det og krypto er de eneste, de tilbyder. Jeg har ikke krypto.
Det er deres defekte betalingsudbyder, som er problemet.
De giver mig alle mulige undskyldninger om betalingsudbyder, forslag til hvad jeg kan prøve osv., men ingen løsninger.
De forsøgte endda at sige, at min bank kunne have restriktioner på min konto for indgående betalinger.
Jeg har sider og sider med chat/e-mails
Vedhæftet er den seneste e-mail, der angiver, at Mastercard ikke accepteres, og at Visa kun fungerer.
OversættelseJeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
OversættelseHej Karla, nej, jeg har ikke modtaget mine penge.
BEMÆRK VENLIGST, AT CASINO IKKE VAR OPFØRT PÅ CASINO GURU, MEN ER EN PARTNER AF KING BILLY
Det er dette casino jeg klager over nedenfor
https://tombriches.com/en
Jeg fandt dette casino gennem Kingbilly Casinos affiliate https://kingbilly.partners/
som annoncerede tombriches Udbetalingstid med metoder
E-wallets - Instant, Kredit-/betalingskort - 1-2 hverdage, Bankoverførsel - 3-7 hverdage
Ved mit første forsøg på at hæve betalingen bemærkede jeg ingen bankoverførselsmulighed, kun krypto og bankkort, så jeg valgte bankkort.
5 udbetalingsanmodninger mislykkedes, og de angav en fejl hos deres betalingsudbyder som begrundelse.
Efter mange e-mails med anmodning om opdateringer, svarede de med
"Efter at have gennemgået din konto ser det ud til, at der er begrænsninger knyttet til din udbetalingsmetode, da systemet viser, at din saldo har en begrænset kapacitet. Der er muligvis en begrænsning på dit kort fra din bank. Vi anbefaler, at du kontakter din bank om dette problem."
Jeg vidste, at dette ikke var tilfældet, men spurgte alligevel min bank, som informerede mig om, at der ikke findes en sådan handling med at begrænse en konto for indgående betalinger, hvilket jeg allerede ved.
Så tydeligvis en falsk forhalingstaktik fra casinoets side.
Det næste jeg fik rådet til at gøre var-
"Vi anbefaler, at du forsøger at opdele beløbet i to anmodninger, da dette kan være årsagen til afvisningen fra betalingsudbyderens side", hvilket stadig mislykkedes.
Jeg blev derefter bedt om at uploade et billede af mit kort, hvilket allerede var blevet gjort for længe siden og fuldt verificeret.
så jeg gjorde det bare igen for at undgå flere problemer.
Det næste svar var-
"I øjeblikket oplever den tidligere anvendte betalingsmetode (Mastercard) tekniske begrænsninger fra vores side, hvilket betyder, at vi desværre ikke kan behandle udbetalinger via Mastercard lige nu."
Af denne grund beder vi dig venligst om at bruge et Visa-kort i stedet, da Visa-betalinger i øjeblikket understøttes og fungerer uden problemer.
Det er simpelthen den eneste måde, hvorpå vi kan fortsætte med din udbetaling på nuværende tidspunkt. Når Visa-kortet er udleveret, kan vi fortsætte med det samme.
Det betød, at jeg skulle åbne en konto i en anden bank i ANZ, men før jeg gjorde mig besværet med at skaffe den, spurgte jeg yderligere om detaljerne for, hvornår jeg skulle fremvise visakortet.
De svarede -
"ANZ bank har en konverteringsrate på 67%, så vi vil sige, at dette er en god mulighed. Andre banker har en lav stikprøve for udbetalinger."
Jeg forstod ikke disse oplysninger, da de ikke gav nogen mening.
så jeg bad om en forklaring
De svarede -
"Vi har også kontaktet betalingsudbyderen angående dit spørgsmål, og de anbefalede at bruge ANZ Bank, da de har den bedste succesrate for at acceptere udbetalinger til Visa-kort."
Undskyld, at jeg forvirrede dig. Konverteringsraten angiver graden af succesfuld udbetaling.
Jeg har aldrig kendt til noget som en %-niveau rate for succesfuld udbetaling fra en bank.
Deres politik accepterer enten eller gør ikke, IKKE nogle gange som casinoet hævdede.
Dette er åbenlyst uacceptabelt
Dette forstærkede yderligere min tro på forsinkelsestaktikker med klare bevidste forsøg på at fejle.
Jeg får løbende at vide, at de arbejder på det.
Jeg har underrettet casinoet om min intention om at tage yderligere skridt over for casinoguruen og licensmyndighederne osv.
Hjælp venligst
Tak, Steven
OversættelseNuværende saldo 7.479,24 australske dollars
OversættelseKære Langas,
Tak for opdateringen. For at hjælpe os med at afklare situationen og fortsætte, bedes du venligst give os følgende:
1. Skærmbilleder fra din casinokonto, der viser udbetalingsforsøgene (datoer, beløb og status markeret som mislykket).
2. Et skærmbillede af din nuværende kontosaldo og bekræftelse på, at du stadig har adgang til din konto.
3. Skærmbilleder eller kopier af din kommunikation med casinoet, hvor de forklarer problemerne med betalingsudbyderen, angiver, at Mastercard ikke understøttes, og beder dig om at bruge et Visa-kort.
Når vi har disse oplysninger, vil vi kunne gennemgå sagen nærmere.
Tak, Karla
OversættelseHej Karla, skærmbilleder vedhæftet
Oversættelsenogle skærmbilleder af kommunikationen
OversættelseKære Langas,
Tak for skærmbillederne og de oplysninger, der er givet indtil videre. For at afklare et vigtigt punkt i sagen, bedes du bekræfte følgende:
- Efter dine udbetalingsforsøg mislykkedes, placerede du så yderligere indsatser med den resterende saldo, eller spillede du ikke videre?
- Blev nogen del af saldoen hævet eller krediteret til dig, selv delvist, mellem det tidspunkt, hvor din saldo var omkring 9.000 AUD og da den senere viste cirka 7.479 AUD?
- Har casinoet fjernet, justeret eller begrænset et beløb fra din saldo (f.eks. på grund af gebyrer, tilbageførsler eller interne justeringer), eller har saldoen kun ændret sig på grund af spillet?
Denne afklaring vil hjælpe os med at forstå, hvorfor balancen ændrede sig, og vurdere situationen præcist.
Tak for dit samarbejde.
Karla
OversættelseJa, jeg fortsatte med at placere væddemål, da jeg tåbeligt nok havde tillid til, at dette ville blive ordnet.
Nej, der har ikke været nogen vellykkede udbetalinger overhovedet.
Nej, casinoet har ikke hævet noget beløb fra min saldo med restriktioner.
OversættelseKære Langas,
Tak for dit samarbejde og for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg sætter stor pris på den tid og indsats, du har taget dig af at dele alt med os indtil videre.
Din klage går nu videre til næste trin i vores proces og bliver håndteret af din dedikerede klagerådgiver, Romi. romana.r@casino.guru Dette er et standardtrin i vores procedure, da Resolveren vil overtage kommunikationen med casinoet direkte og håndtere din sag fra dette punkt og fremefter.
Du behøver ikke at gøre noget lige nu. Din sagsbehandler vil kontakte dig via denne tråd, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag er i kyndige hænder.
Jeg ønsker dig alt det bedste og håber, at din sag snart bliver løst til din tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Karla Mayfly
OversættelseKære bruger,
Jeg hedder Romi, og jeg vil tage mig af din klage fremover. Hvis der er kommet nye opdateringer vedrørende denne sag siden de sidste oplysninger, bedes du give mig besked.
Jeg vil gerne invitere repræsentanterne for TombRiches Casino til at deltage i denne diskussion og give alle tilgængelige oplysninger, der kan hjælpe med at løse dette problem.
Kære TombRiches Casino,
Kan du venligst give detaljerede oplysninger om denne sag?
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Romi
OversættelseHej Romi, detaljerede oplysninger fra Tombriches' synspunkt om denne sag via deres e-mailkorrespondance med mig har jeg allerede givet dig fra mine arkiverede dokumenter.
OversættelseKære bruger,
Vær opmærksom på, at casinoet har kontaktet mig via e-mail og informeret mig om, at de arbejder på din udbetaling.
Har du allerede valgt den alternative udbetalingsmetode?
Med venlig hilsen,
Romi
OversættelseAlternativ udbetalingsmetode?
Jeg har ikke et Visa-kort eller kryptovaluta.
Hvorfor har jeg en fornemmelse af, at du har ignoreret alle de skærmbilleder, jeg har lagt op?
OversættelseEr mine e-mails også blevet ignoreret af jer?
OversættelseVil jeg også kunne se e-mailsvarene fra casinoet?
Tak, Romi
OversættelseHej der.
Jeg har allerede bedt casinoet om at svare på denne tråd, så du også kan se deres svar.
De har meddelt mig, at de har tilbudt dig en alternativ metode, og at de venter på dit svar.
Er det ikke sådan, tak?
Med venlig hilsen,
Romi
OversættelseHej Romi. Hvis du scroller op, vil du se, at jeg for tre uger siden lagde en detaljeret beskrivelse af, hvad der skete mellem mig og casinoet.
Vedrørende
"De har informeret mig om, at de har tilbudt dig en alternativ metode, og de venter på dit svar."
Som nævnt flere gange tidligere, ja, de har tilbudt mig en alternativ metode med krypto eller kun Visa, som jeg ikke har.
Nej, de venter ikke på mit svar, hvilket er falsk. De har bogstaveligt talt modtaget 50 svar med alle de e-mails frem og tilbage om dette, hvor de siger, at jeg ikke har disse andre metoder. Dette forklarer, hvorfor de sender dig e-mails i stedet for at svare på denne tråd, da de vil vildlede dig ved at forlænge denne klage så længe som muligt.
Før jeg foretog min første indbetaling, tjekkede jeg hvilke udbetalingsmetoder der var tilgængelige, og der er en mulighed på udbetalingssiden med MasterCard. Ellers ville jeg ikke have spillet på dette casino.
Overtræder dette spillereglerne? Har de lov til at have en metode som valgmulighed, men nægte at bruge den uanset undskyldning?
OversættelseKære Karla ,
Vi skriver som svar på den klage, Steven har indsendt vedrørende Tomb Riches Casino. Dette brev giver en detaljeret og faktuel redegørelse for situationen, herunder al den support, der er ydet til spilleren, og vores overholdelse af driftsprocedurer.
1. Kommunikation og support
Vores team har opretholdt kontinuerlig kommunikation med spilleren siden d. 21/01/2026, hvor den første forespørgsel vedrørende udbetaling blev rejst.
Fra den dato og fremefter har vi konsekvent ydet vejledning og foreslået alternative tilgængelige udbetalingsmetoder.
Al korrespondance er fuldt dokumenteret og kan fremsendes efter anmodning.
I hvert trin har vi givet klare forklaringer vedrørende de understøttede udbetalingsmuligheder, herunder trinvis assistance til udbetalinger med Visa-kort og kryptovaluta.
Spilleren blev informeret om de tekniske krav og begrænsninger forbundet med hver understøttet udbetalingsmetode.
2. Handlinger foretaget på udbetalingsanmodninger
Spilleren indsendte flere udbetalingsanmodninger via Mastercard-bankkortet.
Som tidligere meddelt, understøttes Mastercard ikke som udbetalingsmetode på vores platform.
I tilfælde, hvor der blev foretaget transaktionsforsøg, blev spilleren informeret om, at den endelige godkendelse og behandling afhænger af den udstedende banks politikker, herunder deres accept af online spil og internationale transaktioner. Disse faktorer ligger uden for casinoets operationelle kontrol.
Eventuelle mislykkede udbetalingsforsøg resulterede i, at det fulde beløb blev returneret til spillerens kontosaldo i overensstemmelse med standardprocedurer.
3. Anmodning om bankoverførsel
Spilleren anmodede desuden om muligheden for at hæve penge via bankoverførsel.
Af hensyn til kundesupporten har vi kontaktet vores platformudbyder for at afklare, om denne metode kunne tilføjes i den nærmeste fremtid.
Vi blev informeret om, at bankoverførsel ikke er tilgængelig i øjeblikket og ikke kan implementeres i den nærmeste fremtid.
Trods denne begrænsning har vi fortsat tilbudt alle teknisk understøttede udbetalingsmetoder og er fortsat klar til at hjælpe spilleren med at gennemføre udbetalingsprocessen via de tilgængelige kanaler.
4. Overholdelse af regler og operationel gennemsigtighed
Tomb Riches Casino har konsekvent handlet i overensstemmelse med sine operationelle muligheder, licenskrav og interne procedurer.
Spillerens konto er på intet tidspunkt blevet klassificeret som inaktiv, inaktiv, begrænset eller uberettiget til udbetaling.
Alle handlinger foretaget af casinoet har været transparente, dokumenterede og i fuld overensstemmelse med gældende lovgivning og standarder for fair spil.
5. Konklusion
Siden d. 21/01/2026 har spilleren modtaget kontinuerlig support og gentagen vejledning vedrørende de tilgængelige udbetalingsmetoder.
Platformen har ikke tilbageholdt midler, begrænset kontoen eller nægtet berettigelse til udbetaling.
Eventuelle begrænsninger relaterer sig udelukkende til understøttede betalingsmetoder og finansielle institutioners behandlingspolitikker, ikke til casinoets afvisning af at behandle legitime udbetalinger.
Tomb Riches Casino er fortsat fuldt ud forpligtet til at hjælpe spilleren med at hæve den tilgængelige saldo via understøttede kanaler og til at opretholde fuld overholdelse af lovgivningsmæssige standarder.
Vi anmoder venligst om, at denne klage gennemgås i betragtning af den fulde kontekst af vores dokumenterede kommunikation og demonstrerede indsats for at hjælpe spilleren.
Kopier af al korrespondance kan fremsendes efter anmodning
OversættelseVedrørende - 1. Kommunikation og support
Irrelevante oplysninger, der ikke er relateret til begrundelsen for at have MasterCard som en udbetalingsmulighed på udbetalingssiden, og derefter give falske undskyldninger for, hvorfor det ikke kan bruges.
Vedrørende - 2. Handlinger foretaget i forbindelse med udbetalingsanmodninger
"Som tidligere meddelt understøttes Mastercard ikke som udbetalingsmetode på vores platform."
I tilfælde, hvor der blev foretaget transaktionsforsøg, blev spilleren informeret om, at den endelige godkendelse og behandling afhænger af den udstedende banks politikker, herunder deres accept af online spil og internationale transaktioner. Disse faktorer ligger uden for casinoets operationelle kontrol.
Ja, du har tidligere meddelt, at Mastercard ikke understøtter udbetalingsmetode.
men du har også vildledt mig uretfærdigt ved at have MasterCard som en udbetalingsmulighed på udbetalingssiden.
Min bank har INGEN politikker, der begrænser accept af online spil og internationale transaktioner. Jeg har foretaget hundredvis af internationale online spiltransaktioner med mange andre casinoer i løbet af de sidste 5 år uden problemer fra min bank. Jeg kan fremvise bankudtog, der beviser dette.
Du indrømmede også i en e-mail: "Mastercard oplever i øjeblikket tekniske begrænsninger (fra vores side)"
Skærmbillede af denne e-mail, der tidligere er blevet postet.
Vedrørende - 3. Anmodning om bankoverførselsmulighed
Irrelevante oplysninger, der ikke er relateret til begrundelsen for at have MasterCard som en udbetalingsmulighed på udbetalingssiden, og derefter give falske undskyldninger for, hvorfor det ikke kan bruges.
Vedrørende- 4. Overholdelse og operationel gennemsigtighed
"Tomb Riches Casino har konsekvent handlet i overensstemmelse med sine operationelle muligheder, licenskrav og interne procedurer."
Spillerens konto er på intet tidspunkt blevet klassificeret som inaktiv, inaktiv, begrænset eller uberettiget til udbetaling.
Alle handlinger foretaget af casinoet har været transparente, dokumenterede og i fuld overensstemmelse med gældende lovgivning og standarder for fair gaming.
Nej. Jeg mener, at du IKKE HAR handlet i overensstemmelse med licenskravene og IKKE fuldt ud har overholdt gældende lovgivning og standarder for fair spil ved at have en udbetalingsmetode angivet som en mulighed på din platform og derefter give falske undskyldninger for, hvorfor den ikke kan bruges.
Vedrørende- 5. Konklusion
"Siden d. 21/01/2026 har spilleren modtaget kontinuerlig support og gentagen vejledning vedrørende de tilgængelige udbetalingsmetoder."
Platformen har ikke tilbageholdt midler, begrænset kontoen eller nægtet berettigelse til udbetaling.
Irrelevante oplysninger, der ikke er relateret til begrundelsen for at have MasterCard som en udbetalingsmulighed på udbetalingssiden, og derefter give falske undskyldninger for, hvorfor det ikke kan bruges.
Vedrørende- 5. Konklusion
"Eventuelle oplevede begrænsninger vedrører udelukkende understøttede betalingsmetoder og finansielle institutioners behandlingspolitikker, ikke nogen afvisning fra casinoets side af at behandle legitime udbetalinger."
NEJ, de oplevede begrænsninger er IKKE strengt taget relateret til min finansielle institutions behandlingspolitikker. Som nævnt tidligere kan der fremlægges dokumentation for dette.
NEJ, mine udbetalingsforsøg VAR legitime, fordi den valgte udbetalingsmetode er angivet som en mulighed på jeres platform.
Dine bevidste, bedrageriske forretningspraksisser blev tydeligt demonstreret ved at hævde, at mine finansielle institutionspolitikker er årsagen til mine begrænsninger, idet de implicerede restriktioner i forbindelse med manglende accept af online spil og internationale transaktioner. Men på den anden side gav du mig trinvis assistance til den godkendte udbetalingsmetode for Visa-kortet, som stort set er identisk med det Mastercard, som du hævder, at min bank begrænser. Disse modstridende udsagn miskrediterer din påstand.
Jeg anmoder venligst om, at denne klage gennemgås i betragtning af den fulde kontekst af de dokumenterede fakta om, at jeg blev narret til at spille på dette casino under den falske påstand, at en kompatibel udbetalingsmetode var tilgængelig for mig.
OversættelseTak, TombRiches Casino, for alle oplysningerne i denne klage.
Fortæl os venligst, hvad spilleren præcist skal gøre nu for at modtage pengene.
Tak.
Med venlig hilsen,
Romi
OversættelseAnført i ovenstående e-mail, kun Visa eller kryptovaluta
Jeg har ikke et Visa-kort og har heller ikke noget med kryptovaluta at gøre.
Før jeg foretog min første indbetaling, tjekkede jeg, hvilke udbetalingsmetoder der var tilgængelige, og MasterCard er en mulighed på udbetalingssiden. Vist på skærmbilledet ovenfor.
Jeg ville naturligvis ikke have spillet på dette casino, hvis Visa og kryptovaluta var de eneste udbetalingsmetoder, der var nævnt.
Bedrag er handlingen med at overbevise en eller flere modtagere om usand information.
Kilden, der skaber bedraget, ved, at det er falsk, mens modtageren af informationen ikke gør.
På grund af det faktum, at jeg er blevet udsat for disse urimelige forretningsmetoder,
Jeg mener, at den retfærdige løsning ville være, at casinoernes relevante, kyndige personale godkender
en fuldt ud opnåelig engangsprocedure med en simpel bankoverførsel, der kun bruger en håndfuld numre fra bankens clearingkode til kontoen, hvilket efterlader sagen afgjort.
OversættelseOversættelseHej langas
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Romi
