Spilleren fra Chile oplever gentagne afvisninger af sine udbetalingsanmodninger, selvom han har en verificeret konto. Efter at have kontaktet kundesupport flere gange, har han mistanke om, at siden ikke kan udbetale gevinster, hvilket får ham til at tro, at det er svindel.
Topacio Casino - Spillernes udbetalinger er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 58m 28s
Topacio Casino
Sikkerhedsindeks 6.1 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseJeg vil gerne indgive en klage over denne bettingside. Da jeg begyndte at spille, havde jeg ingen problemer med udbetalinger, men jeg har forsøgt at hæve mine penge i fire dage nu, og mine anmodninger bliver afvist. Min konto er verificeret, og alt er i orden.
Jeg har kontaktet dem flere gange via chat, og de fortæller mig, at de undersøger sagen. Jeg forstår, at de gør dette, fordi de ikke har pengene til at betale eller til at holde pengene på kontoen, så de kan fortsætte med at spille og tabe penge. Dette er praktisk talt svindel, og jeg vil gerne offentliggøre dette, så andre ikke længere spiller på denne bettingside. Jeg forstår ikke, hvorfor de overhovedet har bettingsider, hvis de ikke kan udbetale! Gør venligst dette offentligt og anmod om fjernelse af denne bettingside, som, så vidt jeg kan se, er dedikeret til at snyde folk! PAS PÅ!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseKære Nacho10p,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette. For at jeg fuldt ud kan forstå situationen og hjælpe dig så hurtigt som muligt, bedes du besvare et par korte spørgsmål.
- Forstår jeg korrekt, at dine udbetalingsanmodninger bliver afvist?
- Har du i øjeblikket nogen ventende udbetalingsanmodninger?
- Kan du venligst præcisere, præcis hvornår du sidst foretog den vellykkede udbetaling, og hvor mange dage det tog at blive behandlet?
- Blev dine gevinster optjent, mens en bonus var aktiv, eller uden en aktiv bonus? Hvis en bonus var aktiv, bedes du angive hvilken.
Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
