Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Tower.bet Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 100 $
Tower.bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseJeg betalte 40.000 BTT og gav kvitteringen, men min konto blev ikke opkrævet, og de siger, at vores ind- og udbetaling er foretaget af Bainance, og du skal vente 10 dage med at tjekke Bainance.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseHej Hamed,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg korrekt, at din indbetaling ikke er blevet krediteret din casinokonto?
Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så meget information som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Hamed,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseDesværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
