Trips Casino - Spilleren kan ikke hæve på grund af fejl.

Hver gang jeg prøver at hæve penge, får jeg besked om en udbetalingsfejl, og der er ingen kundeservice til at løse problemet. Jeg har hørt, at casinoet snart lukker ned. Selv min kontobekræftelse har været under opsejling i lang tid nu. Dette er ren svindel.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
• Hvornår præcist indsendte du dine identitetsdokumenter til casinoet til verifikation, og hvilke dokumenter fremlagde du?
• Er nogen af ​​dine dokumenter blevet gennemgået og godkendt af casinoet?
• Hvilke typer spil spillede du for at optjene de gevinster, du prøver at hæve?
• Har du optjent disse gevinster med eller uden en bonus?
• Har du prøvet at vælge en anden betalingsmetode for at kontrollere, om problemet med udbetalingen fortsætter?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika