Universal Slots Casino - Spilleren oplever tekniske problemer.

Hej, jeg spillede denne spillemaskine. Og da bonussen sluttede, var der 2 spins tilbage, spillet styrtede ned, og jeg kan ikke gå ind i denne slot længere. Det loader ikke til ende. Gevinsterne fra denne bonus blev ikke krediteret, fordi den ikke sluttede. Jeg prøvede at downloade denne slot via en anden browser og vpn. Men den loader stadig ikke. Jeg prøvede at skrive til casinochatten, men det virker ikke

Kære nadezhda199022,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Er dette det eneste spil, der ikke virker, eller oplever du det samme problem med andre spil? Påvirkede denne situation på en eller anden måde din saldo med rigtige penge? Er alle væddemål fra dette spil registreret i din spilhistorik?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg var i stand til at logge ind fra en anden enhed, og luk klagen

Kære nadezhda199022,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru