Weedspin Casino - Spillerens midler er blevet konfiskeret.

De påstår, at jeg havde mistænkelige væddemål, ikke tog en bonus og altid spillede det samme spil. Jeg spiller på den platform, Weed Spins hver dag, og er meget bedre, og de genoverførte mine indbetalinger uden at spørge eller informere mig og mistede mine penge. De ville stadig ikke præcisere, hvad mistænkelige væddemål var. Jeg havde spillet flere indsatsbeløb fra 10c til $15, men jeg satsede ofte op til $10 på det specifikke spil! De ville ikke undersøge sagen!

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Blanchwa80,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Kunne du venligst vedhæfte et link til det pågældende casino?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila

Jeg tog ikke nogen bonus. Her er en indbetalings- og bonushistorik samt et link til hjemmesiden, hvor de første afviste min udbetaling og derefter satte pengene tilbage som kredit. Da jeg prøvede at behandle udbetalingen igen, dukkede bemærkningen "Mistænkelig betting" op, og de returnerede automatisk via "Betal det", ikke direkte til den bankkonto, jeg betalte indbetalingen fra. De underrettede mig ikke, forklarede mig ikke, og jeg mistede mine penge. De sagde, at systemet havde gjort det, at der ikke var noget, de kunne gøre.

Selvom deres system viser, at jeg kun spiller 4 spil, de samme 4 spil hver dag, og i dette specifikke spil spiller jeg meget regelmæssigt $10 hits, og hvis jeg var skyldig i mistænkelige væddemål, hvorfor så forsinke mig med at fortsætte med at vædde?

Kære Blanchwa80, tak for dit svar. Har du stadig adgang til din konto? Har du desuden brugt VPN eller IP-maskeringssoftware til at ændre din rigtige placering, mens du tilgår casinoets hjemmeside?

Jeg ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila