Spilleren fra Finland har anmodet om en udbetaling inden indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
888 Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
7d 9h 20m 52s
888 Casino
Sikkerhedsindeks 7.3 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
14 timer siden
OversættelseJeg anmodede om en udbetaling på €11.000 den 29. juli 2026.
Kort efter at jeg havde indsendt udbetalingsanmodningen, blev jeg bedt om at fremvise yderligere verifikationsdokumenter (KYC). Jeg indsendte alle de anmodede dokumenter omgående.
Den 31. juli bekræftede flere supportmedarbejdere, at mine dokumenter var modtaget, og at alt var i orden. De rådede mig til at vente på, at udbetalingen blev behandlet.
Den 3. august informerede en anden supportmedarbejder mig kun om, at min sag "var under behandling" uden at forklare, om de mente kontobekræftelsen eller selve udbetalingen.
Jeg kontaktede support igen i dag (4. august) og modtog stort set det samme svar, uden nogen afklaring om, hvad der rent faktisk bliver behandlet, eller hvor lang tid det vil tage.
Jeg har skærmbilleder af alle samtaler med supportteamet, inklusive bekræftelser på, at mine dokumenter blev accepteret. Jeg venter dog stadig på min udbetaling på €11.000, og jeg er usikker på dens faktiske status.
Jeg vil sætte pris på din mening om, hvorvidt denne forsinkelse er normal for 888sport Casino, og om nødvendigt din hjælp til at løse denne sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
14 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
14 timer siden
Oversættelse
Hej Miguel87
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
OversættelseTak for dit svar og din hjælp. Jeg sætter pris på det. Jeg vil fortsætte med at vente på udbetalingen.
Automatisk oversættelse:
