HjemKlagesagerNeed 4 Spins Casino - Spillerens udtræden er blevet udskudt i seks uger.

Need 4 Spins Casino - Spillerens udtræden er blevet udskudt i seks uger.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 19h 53m 59s

Need 4 Spins Casino
Sikkerhedsindeks 3.8 Lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Storbritannien anmodede om en udbetaling på £500 for seks uger siden og har sendt over 100 e-mails og modtaget det samme svar hver gang. Trods at have fremlagt al nødvendig dokumentation, forbliver hendes udbetaling ubehandlet, da den stadig er under gennemgang.

Skrevet af Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Indsendt: 06.08.2026
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
gbOversættelsedk

Jeg vandt £500 d. 21/6/26, sendte over 100 e-mails til dem og får hele tiden det samme svar tilbage med al nødvendig dokumentation, og de venter stadig på at få det gennemgået. Det er forfærdeligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
gbOversættelsedk

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

  • Hvilke typer spil spillede du for at optjene de gevinster, du prøver at hæve?
  • Har du optjent disse gevinster med eller uden en bonus?
  • Hvilke dokumenter har du indsendt til casinoet for kontoverifikation indtil videre? Er nogen af ​​dem blevet gennemgået og godkendt af den relevante afdeling?
  • Hvilke dokumenter blev du senest bedt om at indsende, og hvornår præcist indsendte du dem?
  • Hvornår kommunikerede casinoet sidst med dig angående din verifikation eller udbetaling af dine gevinster?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
gbOversættelsedk

Beklager, at de stadig har fået dem tilbage. Jeg har sendt pasdokumentation som bevis på adressen i 102 e-mails til dem. Det har været siden juni.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
6 dage siden
gbOversættelsedk

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
gbOversættelsedk

Need4spins22.com e-mails kommer nu tilbage med en melding om, at adressen ikke blev fundet. De har helt ophørt med kommunikationen. Min bank har rejst en tvist mod dem som Sculpt Solutions.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
gbOversættelsedk

Tak for jeres svar. Har I anmodet om en tilbageførsel via jeres bank? Hvis ja, hvilke indbetalinger eller transaktioner er dækket af tvisten, og hvilken grund gav I jeres bank til at anmode om tilbageførsel?

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 timer siden
gbOversættelsedk
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.