HjemKlagesagerUptown Pokies Casino - Spillerens bonus er ikke aktiveret.

Uptown Pokies Casino - Spillerens bonus er ikke aktiveret.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: A$80

Uptown Pokies Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Australien modtog ikke en bonus efter at have lagt en kupon. Problemet blev løst, spilleren modtog loyalitetsspin fra casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Jeg modtog ikke mine ekstra penge eller gratis spins, når jeg først havde deponeret penge og sat kupon i

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Kære Naysy,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst angive, hvilken bonuskupon du har forsøgt at aktivere?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til [email protected] , hvis der er nogen.

Vi venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristína

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Opsvejledning2

200% af mit indskud og 50 gratis spins

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Tak Naysy for dit svar. Har du modtaget nogen forklaring fra kasinoet om, hvor problemet kan være?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Nej, jeg har ikke .. holder ikke vejret.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Mange tak for dit samarbejde indtil videre, Naysy. Jeg overfører nu din klage til min kollega Peter, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej Naysy,

Jeg overtager din klage. Jeg kontakter casinoet og ser, om jeg kan hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

tak skal du have

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej,


Kuponen blev ikke indløst af spilleren. Men vi indløste 100 loyalitetsspins til kunden for problemet.


Bedst,

Uptown Pokies

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej Naysy,

Har du modtaget loyalitetsspinnene?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Ja tak


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Kan vi overveje problemet løst?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Da spilleren modtog gratis spins og stoppede med at svare, anser vi problemet løst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.