Spilleren fra Indien havde ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling endnu ikke modtaget. Spilleren hævdede, at fire udbetalinger på i alt 148.000 var blevet markeret som fuldførte af casinoet, men at pengene ikke var nået hans bankkonto. Efter at have gennemgået beviserne fra både spilleren og casinoet, herunder betalingsbekræftelser og bilag, blev det fastslået, at udbetalingerne var blevet behandlet korrekt. Derfor blev klagen afvist på grund af tilstrækkelig dokumentation fra casinoet.
Vavada Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 34.000 INR
Vavada Casino
Sikkerhedsindeks 8.2 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 måneder siden
OversættelseKære
Casino guru-teamet
Vavada Casino har ikke sendt min udbetaling på 34.000, selvom historiksiden viser status som 'Fuldført'. Pengene er ikke ankommet til min bankkonto. Bed dem venligst om at sende min udbetaling på 34.000 til min konto. Jeg har alle beviserne. Hvis Vavada Casino opfører sig på denne måde, hvordan kan spillere så stole nok på dem til at spille? Hr., hjælp mig venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej Krishna7771
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 måneder siden
OversættelseKære
Mor
Vavada Casino har ikke givet mig mine 4 udbetalinger. Historiksiden viser dem som 'Fuldført', men pengene er ikke nået min bankkonto. Hjælp mig venligst hurtigst muligt, hr. Jeg beder dig om hjælp. Samlet beløb - 148000. Hjælp mig venligst med det samme 🙏🙏🙏🙏
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 måneder siden
Oversættelse
Kære
Karla mor
Jeg har fremlagt alt beviset til Vavada casino support, men de forsinker stadig min udbetaling på 148.000. Selvom jeg har fremlagt alt beviset og mit kontoudtog i PDF-format, viser det tydeligt, at ingen af deres UTR-numre stemmer overens. De leverer også skjulte betalingsskærmbilleder, hvilket tydeligt indikerer, at udbetalingen ikke er blevet sendt. Undersøg venligst dette; jeg leverer alle skærmbillederne fra Vavada casino kundesupport som bevis, se venligst selv.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseHej. Alle betalinger til spilleren er blevet krediteret.
Der er fremlagt dokumentation for forummets moderator.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte mig.
Vi håber på en retfærdig og objektiv afgørelse vedrørende denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseKære Krishna7771,
Tak for din tålmodighed, mens vi omhyggeligt gennemgik alle oplysninger relateret til din sag.
Efter at have gennemgået den dokumentation, som casinoet har fremlagt, herunder den støttende dokumentation, der er indsendt til os, er vi overbeviste om, at de pågældende udbetalinger blev behandlet korrekt. Casinoet har fremlagt tilstrækkelig dokumentation til at understøtte sin holdning. Derfor vil denne sag nu blive afvist.
Hvis du har nye og verificerbare beviser, som endnu ikke er blevet delt med os, er du velkommen til at indsende dem, og vi vil derefter revurdere situationen.
Med venlig hilsen,
Karla
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseKære Krishna7771,
Tak for din besked. Da du har anmodet om at få klagen lukket og bekræftet, at problemet er blevet løst fra din side, markerer vi nu denne klage som løst i vores system.
Hvis du oplever problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter.
Med venlig hilsen,
Karla
Casino Guru Klageløsningscenter
Automatisk oversættelse:
