Spilleren fra Rusland er blevet anklaget for at have oprettet flere konti. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Vavada Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.500 $
Vavada Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg vandt 1500 usd, foretog derefter en udbetalingsanmodning, og min konto blev blokeret. De siger, at jeg har mere end én konto. Men det er den eneste konto jeg har.
Jeg registrerede konto den 24. marts. Kun spillede slots. Jeg havde bonuspenge, men jeg mistede dem. Jeg er ikke blevet bedt om verifikation, men jeg kan selvfølgelig levere alle oplysninger og dokumenter.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære akindoper,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino? Forstår jeg rigtigt, at du har akkumuleret disse gevinster uden en aktiv bonus?
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
