Spilleren fra Japan registrerede sig hos Vavada og anmodede om en udbetaling på $9.185. Dagen efter blev deres konto blokeret på grund af påståede "flere konti", hvilket spilleren benægter. De har ikke modtaget en klar forklaring eller løsning vedrørende deres konto og udbetaling på trods af flere forsøg på at afklare situationen.
Vavada Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 10h 2m 29s
Vavada Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseJeg vil gerne indsende en klage vedrørende et problem med online casinoet Vavada.
Jeg registrerede min konto den 11. februar 2026 og indbetalte $1.000 samme dag. Efter at have spillet på platformen anmodede jeg om en udbetaling på $9.185 den 11. februar 2026.
Den 12. februar 2026 blev min konto pludselig blokeret. Da jeg kontaktede casinoets live chat-support for at spørge om årsagen, fik jeg at vide, at blokeringen skyldtes "flere konti". Jeg har dog ingen kendskab til at have flere konti, og jeg har kun oprettet og brugt én konto.
Efter blokeringen kontaktede jeg casinoet primært via deres live chat-support for at anmode om afklaring af situationen. Jeg sendte også en e-mail den 12. februar 2026, men jeg har ikke modtaget en klar forklaring eller løsning vedrørende min konto og udbetaling.
Som følge heraf er min hævning på $9.185 stadig uafklaret.
Jeg ville sætte stor pris på din hjælp til at gennemgå denne sag og afklare situationen med casinoet.
Tak for din tid og støtte.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
OversættelseKære Rabubu,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
Har du brugt VPN eller IP-maskeringssoftware til at ændre din rigtige placering, mens du besøgte casinoets hjemmeside?
Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
