Vegas Now Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

De sagde, at jeg spillede for meget på siden til at kunne hæve mine penge. Jeg kan ikke engang tro, at jeg skriver det her, for det lyder så latterligt. Men ja, de sagde, at jeg spillede for meget på siden til at kunne hæve.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære KyleMoore,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med casinoet.

For bedre at forstå din situation og hjælpe med at løse problemet, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?

• Har du haft succesfulde udbetalinger før?
• Har du adgang til din konto? Hvis ja, så send venligst et skærmbillede af fejlen, når du prøver at hæve.
• Hvilket beløb prøver du at hæve?
• Vil du venligst videresende al relevant korrespondance mellem dig og casinoet til jean.s@casino.guru Hvis det er mere praktisk, kan du også poste skærmbilleder her.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean