Velobet Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Leon,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du har oplevet med Velobet Casino.

For bedre at forstå din situation, vil du venligst uddybe følgende:

• Har du optjent dine gevinster gennem casinospil, sportsvæddemål eller begge dele?
• Brugte du nogen bonusser, mens du optjente de omstridte gevinster?
• Specificerede casinoet hvilke vilkår og betingelser du angiveligt har overtrådt?

Vil du også venligst videresende den e-mail, du modtog vedrørende konfiskationen af ​​dine gevinster, sammen med din relevante kommunikation med casinoet, til karla.m@casino.guru ?

Det er ikke nødvendigt at sende bekræftelsesvideoen på nuværende tidspunkt. Vi vil anmode om den, hvis det er nødvendigt.

Mange tak for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.

Karla M.