Velobet Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Hr., jeg er træt af Velobet/Rolleto Shape-hjemmesiden. Jeg har så mange vidner og beviser imod dem, når det kommer til at lukke konti og verificere dem efter verifikation. I starten oprettede de en verificeret konto med livekamera, nogle gange sendte de tilbudsmails, og så foretog vi indbetalinger og spillede, hvor de forhindrede kontoen og hævningerne. Men jeg vil stadig gerne tale om én vigtig ting: De behandler dem som slaver, fordi de ved, at vi ikke kan hæve penge. Jeg venter på dit svar. Bagefter vil jeg dele beviser og andre ting.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære molvi222,

Mange tak for at du har indsendt din klage.

For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?

• Har du i øjeblikket nogen saldo eller ventende udbetalinger på din casinokonto?
• Har du optjent dine gevinster ved at spille casinospil, sportsvæddemål eller begge dele ?
• Havde du nogen aktiv bonus på din konto, eller brugte du en bonus til at optjene dine gevinster?

Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.

Karla M.