Verde Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.

Jeg skriver for formelt at fremsætte en bekymring vedrørende min indbetaling, som har været under behandling i de sidste 8 dage.

Jeg har kontaktet chatsupport flere gange, og hver gang blev jeg informeret om, at sagen er "under behandling", og at "eksperter arbejder på den". Der er dog ikke kommet nogen opdatering, løsning eller klar tidslinje indtil videre.

Denne forsinkelse forårsager ulejlighed, og jeg beder dig venligst om at prioritere dette problem og give en klar statusopdatering sammen med den forventede løsningstid.

Jeg giver et skærmbillede af betalingen, og de kræver også et kontoudtog ... jeg giver også

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Verde Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Var det din første indbetaling på dette casino?
• Vil du venligst videresende betalingskvitteringen og al relevant kommunikation med casinoet vedrørende problemet til tomas@casino.guru ?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas