Spillerens udbetaling er forsinket i over en måned. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Videoslots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: C$1.000
Videoslots Casino
Sikkerhedsindeks 9.3 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg har forsøgt at hæve penge i over en måned nu. Jeg er fuldt godkendt og verificeret på dette casino, men hver gang jeg forsøger at trække mig tilbage, står der succes og godkendt, og så får jeg en e-mail næste dag om, at jeg blev afvist. Jeg har talt med sandsynligvis alle supportpersoner der og betalingsteamets support, men ingen ser ud til at vide, hvordan man løser dette problem. De bliver ved med at fortælle mig, åh, nu har vi løst problemet, så prøv at trække dig tilbage igen, og det gør jeg, og det samme sker. Jeg har prøvet i over 15 gange med samme resultat. De sagde, at de skulle prøve andre hævemuligheder, men når jeg klikker på andre end banken, nægtes jeg adgang. Jeg er så frustreret over dem og vil gerne vide, om dette kun er et fupkasino, og kan du finde ud af, hvad der er galt. Jeg har ingen blokke i min bank. Jeg prøvede endda at indbetale ved hjælp af en anden metode, men det hjalp heller ikke. Det har noget at gøre med FIFO-indbetalingsmetoden eller canadisk teknisk problem er, hvad de siger. Kan du venligst undersøge dette, da dette har stået på i over en måned tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej lia30rob,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Videoslots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Forsøgte du at bruge en anden udbetalingsmetode, eller tilbød casinoet en alternativ løsning? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
