Spilleren fra Canada støder på problemer, mens han forsøger at bekræfte sin e-mail med kasinoet, og har ikke modtaget et svar. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
VIP Casino CA - Spilleren står over for problemer med e-mailbekræftelse.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: C$18
VIP Casino CA
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKan ikke se ud til at få min e-mail bekræftet af dem og ikke modtaget et svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære junaidirfan5818,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Kan du bekræfte, at bekræftelse af din e-mailadresse synes at være den eneste hindring, der står mellem dig og dine gevinster? Har du leveret alle de andre relevante dokumenter, der er nødvendige for at fuldføre KYC (verifikation) processen? Har du prøvet at anmode om manuel e-mailbekræftelse?
Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej junaidirfan5818
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseVi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.
Automatisk oversættelse:
