Spilleren fra Ukraine har rapporteret adskillige problemer siden 29. maj 2026. Han rapporterer fejl under spillet, chatsupport, der ikke svarer, og en betydelig forsinkelse på over 50 timer på hans udbetalingsanmodning til en krypto-wallet, hvilket han mener er en taktik for at undgå at behandle hans penge.
VOLNA Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 6h 17m 48s
VOLNA Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseHej, jeg beder om hjælp
Casino Volna - Svindlere!!!!
Dette problem startede bogstaveligt talt den 29. maj 2026. Jeg havde tidligere spillet på dette casino og havde mange ind- og udbetalinger.
Der er for nylig foretaget nogle ændringer på siden!!! Vi kan kun gisne om, hvad de præcist indebar!
Der er grund til at tro, at nogen begyndte at forstyrre min spilsession under spillet. Der er adskillige fejl i spil, uanset spillet eller udbyderen.
Chatsupport ignorerer og reagerer ikke på andet end et fupnummer, de har fundet på for at undgå at hæve penge eller forsinke processen. Jeg vil forklare essensen af dette.
Jeg ved, at der blev udført noget arbejde på casinoerne i forbindelse med dette, med logoer som Irvin Casino og Patang Casino, og jeg ventede også på udbetalingerne fra disse to casinoer med en forsinkelse.
For 5 dage siden modtog jeg breve fra disse casinoer, inklusive Volna Casino, der oplyste, at alt teknisk arbejde var blevet udført!!!!
Jeg foretog en indbetaling, spillede og overførte pengene til udbetaling til en krypto-wallet. Som følge heraf har jeg ventet i mere end 50 timer på udbetalingen. Chatoperatørerne er enten bare tavse eller skriver om arbejdet!!!!!!
Og da jeg spurgte, hvilket arbejde de talte om, selvom det tidligere var rapporteret som FÆRDIG! IGNORERER operatørerne mig simpelthen!!!
Giv venligst din fulde støtte og vurder disse upassende handlinger. Det ser ud til, at dette casino og de casinoer, der er tilknyttet det, simpelthen har skiftet ejere, og de er uærlige! Jeg ser ingen anden forklaring. Jeg gentager, dette skete ikke for tre måneder siden; pengene blev hævet uden problemer.
I dag opfører dette casino sig simpelthen upassende!
Jeg vil fremsende skærmbilleder af brevet, der angiver, at alt arbejde var færdigt på indbetalingstidspunktet.
Hele problemet startede præcis så snart jeg havde sat pengene op til udbetaling!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
19 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
19 timer siden
OversættelseKære matrosov033,
Mange tak for din klage. Vi beklager at høre om problemet med din udbetaling, og vi forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Denne forsinkelse kan skyldes uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor råder vi spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet, din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter, at du anmodede om udbetalingen, bedes du give os besked, så vil vi gribe ind og forsøge at hjælpe dig.
Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
