Spilleren fra Tyskland har oplevet en teknisk fejl under spillet et specifikt spil. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
VoodooDreams Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 280 €
VoodooDreams Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKasinoet har en softwarefejl i Legacy of Dead og løser det ikke.
I stedet er jeg dum og spurgte, hvad jeg skal gøre med mine skærmbilleder. Aflevere?
Spillene der er rigget, og jeg synes, det er fræk, hvordan de reagerer der
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Mike,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende noget bevis, såsom skærmbilleder eller videoer, ideelt set din spilhistorik sammen med enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Forstå venligst, at uden noget bevismateriale for, at der foregår noget uretfærdigt, kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Mike,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
