Wager Tales Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Jeg indsendte en BTC-udbetaling på 250€ den 26. december 2025. Det er nu næsten 3 måneder siden, og min udbetaling er aldrig blevet behandlet. KYC-verifikationen blev gennemført. Hver gang jeg kontakter support via livechat, modtager jeg kun generiske svar som "din udbetaling bliver kontrolleret" eller "vær venligst tålmodig". Der gives aldrig nogen specifik dato eller forklaring. Jeg er overbevist om, at dette casino bevidst tilbageholder spillernes penge. Jeg har allerede indgivet en klage til AskGamblers. Jeg anmoder om øjeblikkelig behandling af min BTC-udbetaling på 250€.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære LesBriacins,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
• Kan du venligst oplyse mig, hvilke bekræftelsesdokumenter du har indsendt, og præcis hvornår?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petra