HjemKlagesagerWanted Win Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Wanted Win Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Lukket
Vores afgørelse

Uberettiget klage

Beløb: C$12.000

Wanted Win Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra British Columbia indgav en klage mod Wanted Win Casino efter at have tabt betydelige mængder penge og anmodet om loyalitet fra kasinoet, hvilket han følte blev mødt med ydmygelse. Klageteamet anerkendte spillerens frustration, men præciserede, at kasinoet havde ret til at lukke konti efter eget skøn, og at der ikke blev tilbageholdt nogen midler. Følgelig blev klagen lukket, da der ikke var yderligere handling, der kunne foretages.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Hej, jeg vil indgive en klage mod Wanted Win Casino, jeg tabte en masse penge på dette casino, og da jeg tabte, bad jeg dem om at vise mere opmærksomhed og loyalitet, men de var meget, meget ydmygende over for mine anmodninger! I går tabte jeg yderligere $2.000 og i dag $500, jeg forklarede situationen for dem, at de har en meget lav RTP, og jeg bad dem om at vise loyalitet og give mig muligheden for at spille, jeg forklarede, at på grund af alt dette befandt jeg mig i en vanskelig økonomisk situation, og i stedet for at vise loyalitet blokerede de mig for altid!!!! Jeg vil sige, at dette ikke er et ærligt casino!!!! Dette er det mest unfair casino!!! Og jeg vil gerne fortælle dig, Casino Guru, at du giver den forkerte vurdering til alle casinoer! På grund af dine vurderinger faldt jeg for et kasino og ikke kun et! Jeg har tabt mere end $100.000 her på dine kasinoer!!! Du bør endelig begynde at bedømme korrekt! Jeg vil samle en masse underskrifter til en klage mod dig og alle de kasinoer, der bedrager folk!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Kære pipiag680,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe kasinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.

Kan du oplyse, om der er nogen penge, der holdes af kasinoet? Hvis casinoet har udbetalt alle gevinsterne og/eller ingen aktiv saldo er blevet tilbageholdt, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig.

Tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina


Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil bede om nogen betalinger eller anmode om adgang til dine konti. Hvis nogen hævder at være Casino.Guru-personale og beder om sådanne handlinger, skal du ikke give nogen information.

Den eneste legitime måde, vi vil kontakte dig på, er gennem denne officielle klageplatform eller via de e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.

Vær forsigtig og kontakt os direkte, hvis du er i tvivl.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Jeg skulle have haft cashback, og jeg havde point, som jeg kunne veksle! Ja, jeg ved, at du aldrig kan gøre noget, og jeg forstår bare, at jeg med dine anbefalinger lige har befundet mig i en svær situation! Jeg kan tælle de kasinoer, som du ved en fejl promoverer! Disse er Jeetcity.com Rocketplay.com, adrenalin, wanted win, i wild! Især jeg vilde casino, der plagede mig i mere end en måned ved ikke at give mig penge! I sidste ende, vil du nogensinde på en eller anden måde beskytte spillere? Eller skal vi bare tabe og blive behandlet, som de vil? Da de forbeholder sig alle rettigheder!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Tak for dit svar, pipiag680. Jeg forstår virkelig din frustration, og jeg er ked af, at denne situation har været skuffende. Når det er sagt, medmindre kasinoet har tilbageholdt en saldo med rigtige penge, er jeg bange for, at der ikke er noget mere, vi kan gøre fra vores side.

Kasinoer forbeholder sig generelt retten til at lukke spillerkonti efter eget skøn, og vi er ikke i stand til at tvinge dem til at genåbne konti eller skride til handling i tilfælde som dette – især når der ikke er tilbageholdt nogen penge.

På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive lukket. Tak for din forståelse. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.