Spilleren fra Brandenburg har ikke været i stand til at bekræfte sin konto siden 17. februar 2026 på grund af en fejlmeddelelse (Ukendt fejl 500 med kode 410) og har ikke modtaget gyldige løsninger fra kundeservice efter at have sendt 11 e-mails. Som følge heraf kan hun ikke hæve sine gevinster.
Wazamba Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af verifikationsproblemer.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 9h 59m 53s
Wazamba Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseBekræftelse ikke mulig, derfor ingen udbetaling (fra Tyskland)
Siden den 17. februar 2026 har jeg forsøgt at bekræfte min konto, men jeg bliver ved med at få fejlmeddelelsen: Ukendt fejl 500 med koden 410.
Kundeservicen er venlig, men de har ingen løsning eller bliver bare ved med at afskrække mig.
Fejl 500 angiver, at problemet ligger på denne hjemmeside, og kode 410 betyder, at det tilsvarende link er blevet fjernet fra hjemmesiden. Jeg sendte i alt 11 e-mails, men kundeservicen tilbød ingen yderligere rådgivning ud over at rydde mine browserdata. Jeg modtog heller ingen alternativ metode til at bekræfte min konto.
Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
16 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
16 timer siden
OversættelseKære Xilena,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Kan du venligst give følgende oplysninger:
- Kunne du uploade nogen af de nødvendige bekræftelsesdokumenter? Hvis ja, hvornår præcist indsendte du den seneste?
- Har du prøvet at bekræfte din konto ved hjælp af en anden enhed eller webbrowser?
- Har du prøvet at tilbyde en alternativ metode til at fuldføre verifikationen?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petra
Automatisk oversættelse:
