Spilleren fra Østrig har ventet i 13 dage på at få et depositum på 150 euro returneret til hans konto, på trods af at han har bekræftet transaktionen. Han har instrueret sin bank i at inddrive beløbet på grund af mistanke om bedrageri eller underslæb og er frustreret over casinoets forsinkelser.
Wazbee Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
27d 6h 8m 40s
Wazbee Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseGod dag!
Jeg indbetalte €150 den 2. april 2026 og har ventet lige siden på at få pengene tilbage på min konto. Som anmodet bekræftede jeg, at de €150 var blevet trukket fra min konto. Beløbet har nu stået som "under behandling" i 13 dage.
Jeg har allerede instrueret min bank i at inddrive de 150 euro på grund af bedrageri eller underslæb.
Nu skal jeg vente til den 1. maj 2026 på, at sagen bliver behandlet.
Først efter en uge modtog jeg en mail om, at den var under behandling, og at det angiveligt ville tage 3 dage, hvilket ikke er tilfældet.
Selv hvis casinoet udbetaler hurtigt, så hold dig væk fra det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
