Spilleren fra Argentina hævder at være blevet snydt efter at have foretaget tre indbetalinger og forsøgt at hæve cirka €3.500. Hans konto, som er verificeret, er nu markeret for duplikering, selvom den bruger den samme e-mail, telefonnummer og loginoplysninger. Han har indsendt alle nødvendige dokumenter, men står over for at blive nægtet at udbetale sine gevinster.
Wazbee Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af kontoduplikering.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 17h 5m 28s
Wazbee Casino
Sikkerhedsindeks 8.8 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseDette casino har snydt mig.
Efter at have foretaget tre indbetalinger og tabt to af dem, lykkedes det mig at tjene nogle penge. Da jeg forsøgte at hæve dem, modtog jeg en besked om, at kontoen var duplikeret. Jeg brugte min sædvanlige e-mail, telefonnummer og loginoplysninger. Min konto er verificeret, og jeg har indsendt alle de nødvendige dokumenter, som vises som sådan. Jeg har skærmbilleder af alt. De nægter at betale mig, fordi det er et betydeligt beløb, cirka €3.500. Jeg brugte ingen bonusser.
Jeg føler mig magtesløs
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 timer siden
OversættelseKære mmj487,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.
- Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
- Har du adgang til din konto? Hvis ikke, hvornår blev den blokeret?
- Kan du venligst oplyse, hvor længe (omtrentlig registreringsdato) du var spiller på casinoet?
- Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Jean
Automatisk oversættelse:
