Spilleren fra Australien har ventet på sin tilbagetrækning i 2 måneder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
WildTornado Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: A$500,65
WildTornado Casino
Sikkerhedsindeks 9.0 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseDette er en helt skandaløs tid det tager at få dine penge, løgne, uploads ... du kan slet ikke indbetale noget problem.
Jeg har forsøgt at få mine penge ud i cirka 2 måneder nu og får stadig afslag, denne gang er en teknisk ulempe videregivet til økonomiafdelingen ... sidste gang bankoplysninger, tid før bankoplysninger tid før bankoplysninger tid før dokumenter og så videre ... at give en 1 -stjerneklassificering er for høj for denne mængde w@#$ kers.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Brad,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg korrekt ud fra de medfølgende skærmbilleder, at dette var dit første forsøg på at hæve gevinster? Jeg er heller ikke sikker på, at jeg forstod rigtigt - kan du venligst afklare, om du har formået at bestå KYC?
Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e -mail -adresse er kristina.s@casino.guru. Alternativt kan du poste det her.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Brad,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseDesværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
