Wildz Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Hej der, jeg deponerede 10 $ til Wildz ved hjælp af et vaniljevisagavekort, som jeg fik til jul, og mens de tog pengene, spærrede de mig straks for et forkert matchet navn på kortet. Navnet på kortet er 'gavemodtager', der ikke fungerede, så jeg prøvede gavekort, og det var da det blev godkendt / jeg blev blokeret. Jeg kan logge ind, men kan ikke spille nogen slots bare den samme besked for at kontrollere min e-mail. Jeg har aldrig fået en e-mail fra dem, så jeg fik e-mail-support, og jeg venter på et svar. Jeg håbede måske, at hvis jeg rakte ud her, kunne det fremskynde tingene ved deres ende, da jeg er sikker på, at det bare er en sikkerheds ting og en let nok løsning. Tusind tak!

Kære Melissa,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi havde en lignende sag tilbage i april i år, og den blev løst hurtigt.

https://casino.guru/wildz-casino-player-s-account-has-been-blocked

Kan du venligst rådgive, hvis du stadig har det faktiske gavekort? Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej! Wildz låste min konto op i går aftes faktisk, så dette er bestemt løst!

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Melissa, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Ønsker dig en vidunderlig feriesæson.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru