Spilleren fra Canada klager over den lange verificeringsproces. Spillerens klage er løst med succes.
Wildz Casino - Spillerne kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: C$1.400
Wildz Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelsetager alt for lang tid at bekræfte, selvom jeg har bevist, at min konto er god. De sender mig til bank mere og mere uden mening, jeg kan tro, du siger der godt. De betaler selvfølgelig dig eller din samme virksomhed
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Michael,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
For det første er jeg sikker på, at du forstår, at jeg ikke arbejder for Wildz Casino, men som en af Casino.Guru-uafhængige medarbejdere og fagfolk prøver jeg at hjælpe dig med at løse dit problem.
For det andet skal du forstå, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let, og det kan tage få arbejdsdage at gennemføre denne grundige procedure. Hvis alle data er korrekte, bør der ikke være nogen grund til, at kasinoet udsætter din udbetaling.
Kan du venligst fortælle, hvor mange dage siden du har anmodet om din tilbagetrækning og startet bekræftelsesprocessen? På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseYa tak, du prøver ikke at blive tålmodig, det har været 2 uger siden jeg først bad om tilbagetrækning. Siden da blev de ved med at bede mig om mere bevis i min bank. Det er bare irriterende, fordi jeg var nødt til at stille så længe i banken som 6 gange og bede dem om tingene. Så bekymrer det min bank, fordi jeg sender min info til et online casino. Men siden næsten en uge har jeg forhåbentlig indsendt den sidste formular, og min konto siger stadig bare afventende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelseundskyld for at være sortve uhøfligt og sige, at de skal betale dig for gode anmeldelser.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseYderligere kommentarer fra spilleren:
"Mange tak, det er løst"
"Tak for dit svar, de godkendte det endelig"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseTak, Michael, for dit svar. Forstår jeg korrekt, at din konto er blevet bekræftet med succes nu? Vil du beholde denne klage, indtil du modtager din betaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseJa, vær venlig at holde dem åbne, indtil jeg modtager pengene, jeg skal når som helst modtage dem, da de godkendte dem virkelig tidligt i morges
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseDet er helt fint. Jeg vil lade denne klage være åben indtil din yderligere bekræftelse. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseHej nu hvor wildz er ordnet ud, kan du hjælpe med at få mine hævepenge fra leo vegas de er værre end de sidste
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseDa tilbagetrækningsproblemet med Wildz Casino er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Michael, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
PS: Hvis du har problemer med at trække dine midler fra et andet casino, bedes du indsende en ny klage, da vi kun har en tråd pr. Casino. Mange tak på forhånd for din forståelse og samarbejde.
Automatisk oversættelse:
