Spilleren fra Finland rapporterede, at han var blevet blokeret fra alle casinosider i 2021 på grund af et alvorligt spilleproblem, men han fandt ud af, at Winnerz og estiske casinoer ikke overholdt denne blokering. Klageteamet anerkendte spillerens frustration over håndhævelsen af hans selvudelukkelse og bekræftede, at den var effektiv på det specifikke sted, det drejede sig om. Teamets undersøgelse konkluderede dog, at casinoets sikkerhedsvurdering ikke ville blive sænket på grund af usikkerheder omkring estiske regler og potentielle fejl i det nationale registersystem. Derfor blev klagen markeret som afvist med forsikringen om, at alle klager blev opbevaret til fremtidig reference, hvis lignende problemer opstod.
Winnerz Casino - Spilleren støder på ublokerede casinoer på trods af restriktioner.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 5.125 €
Winnerz Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
