Kære doggywin,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din udbetaling, og jeg forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi har modtaget mange klager over forsinkede udbetalinger fra dette specifikke spillested. Trods de mange indgivne klager har casinoet besluttet at have en politik om ikke at reagere på alle vores forsøg på at forhandle eventuelle problemer.
Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på sine penge og ikke få nogen feedback på, hvornår man modtager dem, og jeg håber også inderligt, at du til sidst får sendt dine gevinster.
- Kan du venligst sende et skærmbillede af din udbetalingsanmodning til tomas@casino.guru eller andre relevante beviser?
Tak på forhånd for dit samarbejde og svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Dear doggywin,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, I’d like to emphasize that we have received many complaints about delayed withdrawals from this specific gambling establishment. Regardless of many submitted cases, the casino decided to take a no-reaction policy approach to all our attempts to negotiate any kind of issues.
I can only imagine how frustrating it must be to wait for your money and not have any feedback about when you’ll receive it, and I also genuinely hope that your winnings will be sent to you eventually.
- Could you please forward a screenshot of your withdrawal request to tomas@casino.guru, or any other relevant evidence?
Thank you in advance for your cooperation and reply.
Best regards,
Tomas
Automatisk oversættelse: