Spilleren fra Italien anmodede om en udbetaling på 250 euro den 30. november, som angiveligt blev krediteret via Bitcoin Cash tre dage senere. Pr. 15. december har hun dog ikke modtaget pengene og har ikke fået nogen opdateringer om sin transaktion.
Wonaco Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 14h 31m 22s
Wonaco Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Anmodede om udbetaling af 250 euro den 30. november, og ifølge dem blev pengene krediteret 3 dage senere via Bitcoin Cash på Hype.
Fra i dag, den 15. december, ved ingen, hvad der er sket med pengene.
De siger, de har betalt, men jeg har aldrig modtaget nogen penge eller nyheder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 timer siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 timer siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Wonaco Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Har du tidligere med succes hævet gevinster fra dette online casino?
- Hvilken betalingsmulighed valgte du, da du anmodede om udbetalingen? Har du brugt den med succes til indbetalinger og udbetalinger på casinoet tidligere?
- Fik du betalingsoplysningerne for udbetalingstransaktionen fra casinoets support?
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på [email protected] eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
