Woopwin Casino

Offentligt

Crondy

Bronze

Tyskland

Offentligt

i går

Original

Oversættelse

Hej,

Helt ærligt, jeg ved ikke, hvor jeg skal begynde. Der går så meget galt lige nu, at jeg bare ikke ved, hvad jeg skal gøre længere. Jeg foretog et par udbetalinger på Woopwin.com den 11., 12. og 13. august, men de er stadig ikke ankommet. Jeg har kontaktet support næsten hver dag, men alt, hvad jeg får, er standardklichéer som "Ja, vent venligst et par dage mere" eller "Teamet har i øjeblikket meget travlt på grund af et stort antal udbetalinger" eller andet lignende vrøvl. Så jeg spillede lidt mere i løbet af de næste par dage, og til sidst ville jeg hæve omkring €12.800. Selvfølgelig ville jeg foretage flere udbetalinger, fordi €2.000 er deres maksimum. Det gjorde jeg, men efter flere dage skete der ingenting. Jeg fortsatte med at kontakte dem via livechat, men jeg blev ved med at få de samme standardsvar, der var fuldstændig ubrugelige. Nu begynder den rigtige sjov, for Woopwin er skiftet fra Starscream Limited til Shadow Entertainment LTD, lige i dag. Forresten, Woopwin havde vedligeholdelse i en halv time i går, så jeg kunne ikke få adgang til siden. En time senere tjekkede jeg igen, og puf, mine penge var tilbage på min spillerkonto. Naturligvis blev jeg utrolig irriteret og kontaktede support. "Ja, den var nede på grund af vedligeholdelse, hæv venligst pengene igen." Fantastisk, tak for ingenting! Jeg ventede 6-7 dage og hævede så igen... hvilket jeg gjorde med det samme: syv hævninger på €2.000 hver og én hævning på omkring €856,49. Så ventede jeg til aftenen og tjekkede Woopwin igen, og se og se, en Cloudflare-side dukkede op med teksten "du er blokeret"... Mener de det alvorligt?! Det må være en dårlig joke. Så prøvede jeg selvfølgelig at bruge en VPN i forskellige lande, og det virker bare ikke nogen steder længere. Jeg oplevede det samme med Wunderwins.io og vegadrems.co. Begge sider drives også af Shadow Entertainment LTD. Så hvad gør jeg nu? Jeg fandt flere indlæg på Gamblebase.com-forummet, hvor andre har det samme problem, og mange venter også på deres penge. I øvrigt kan jeg heller ikke kontakte nogen hos Woopwin via e-mail; de svarer ikke, men jeg modtager den automatiske e-mail, der bekræfter modtagelsen af min besked.

Åh ja, den cashback jeg modtog mandag var €503,55. Den blev udbetalt efter cirka en time ... også mærkelig opførsel, de andre udbetalinger er forsinkede.

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/wunderwins.658/page-3

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/problemer-und-diskussionen-rund-um-die-no-deposit-angebote.184/page-88#post-56136

Håber nogen kan hjælpe mig her, jeg er træt af det her lort.

Hello,

Honestly, I don't know where to begin. So much is going wrong right now that I just don't know what to do anymore. I made a few withdrawals on Woopwin.com on August 11th, 12th, and 13th, but they still haven't arrived. I've contacted support almost every day, but all I get are the standard platitudes like, "Yes, please wait a few more days," or "The team is currently very busy due to a high volume of withdrawals," or other such nonsense. So, I played a bit more over the next few days, and in the end, I wanted to withdraw around €12,800. Of course, I wanted to make several withdrawals because €2,000 is their maximum. I did that, but after several days, nothing happened. I continued to contact them via live chat, but I kept getting the same standard answers that were completely useless. Now the real fun begins, because Woopwin has switched from Starscream Limited to Shadow Entertainment LTD, just today. By the way, Woopwin had maintenance for half an hour yesterday, so I couldn't access the site. An hour later, I checked again, and poof, my money was back in my player account. Naturally, I was incredibly annoyed and contacted support. "Yes, it was down because of maintenance, please withdraw it again." Great, thanks for nothing! I waited 6-7 days and then withdrew again... which I did immediately: seven withdrawals of €2,000 each and one withdrawal of around €856.49. Then I waited until the evening and checked Woopwin again, and lo and behold, a Cloudflare page popped up saying "you are blocked"... Are they serious?! This has to be a bad joke. Then, of course, I tried using a VPN in different countries, and it just doesn't work anywhere anymore. I experienced the same thing with Wunderwins.io and vegadrems.co. Both sites are also operated by Shadow Entertainment LTD. So, what do I do now? I found several posts on the Gamblebase.com forum where others are dealing with the same problem and many are also waiting for their money. Incidentally, I can't reach anyone at Woopwin by email either; they don't reply, but I do receive the automated email confirming receipt of my message.

Oh yes, the cashback I received on Monday was €503.55. It was paid out after about an hour... also strange behavior, the other payouts are being delayed.

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/wunderwins.658/page-3

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/probleme-und-diskussionen-rund-um-die-no-deposit-angebote.184/page-88#post-56136

I hope someone can help me here, I'm fed up with this crap.

Hallo,

Ich weiß ehrlich gesagt nicht wo ich anfangen soll, es passiert momentan soviel mist, das ich einfach nicht mehr weiß was ich tun soll. Ich habe auf der Seite Woopwin.com am 11.08, 12.08 und am 13.08 ein paar Auszahlungen getätigt, diese kamen aber bis heute nicht an. Habe fast jeden Tag mit dem Support geschrieben aber da bekommt man immer nur die standard flauskeln "Ja warten sie noch ein paar Tage" oder "Das Team ist momentan ausgelasten weil viele Auszahlungen getätigt werden" oder sonstiger blödsinn. So dann hab ich die nächsten Tage noch ein wenig gespielt und am ende wollte ich ungefähr 12.800€ Auszahlen. Natürlich über mehrere Auszahlungen, weil 2.000€ das Maximum bei denen ist. Das habe ich natürlich getan, aber mehrere Tage, passierte immernoch nichts. Weiterhin im Live Chat Kontakt aufgebaut aber weiterhin die standard antworten die mir absolut nichts bringen. So Jetzt fängt der Spaß richtig an, denn Woopwin ist von Starscream Limited jetzt zu Shadow Entertainment LTD gewechselt, also genau heute. Woopwin hatte gestern übrigens für ne halbe stunde Wartungsarbeiten, woraufhin ich nicht auf die Seite konnte. Stunde später rein geschaut, schwups war mein Geld wieder auf meinem Spieler Konto .... Ich natürlich übelst aufgeregt und beim Support gefragt "Ja lag wegen der Wartungsarbeit, Zahlen sie nochmal aus" ... Super danke für garnichts, 6-7 Tage gewartet und wieder Auszahlen ... Das hab ich dann sofort getan jeweiles 7 mal 2.000€ und einmal um die 856,49€ oderso. Dann hab ich bis zum Abend abgewartet und nochmal bei Woopwin rein geschaut und siehe da, es kommt eine Cloudflare seite wo drauf steht "you are blocked" ... ist das jetzt deren ernst?! Das muss ein schlechter scherz sein. Dann habe ich natürlich mit VPN in verschiedener länder mich ausprobiert und es funktioniert einfach nirgendwo mehr. Das gleiche habe ich dann bei Wunderwins.io und vegadrems.co festgestellt. Die beiden Seiten werden auch von Shadow Entertainment LTD betrieben. So was mache ich jetzt in diesem fall? Ich habe im Forum Gamblebase.com einige Beiträge dazu gefunden, das andere mit dem selben Problem hantieren und viele auch auf ihr Geld warten. Übrigens per E-Mail erreiche ich bei Woopwin auch niemanden, es wird nicht geantwortet aber die Automatische mail, das sie die Nachricht erhalten haben kommt an.

Achja, das Cashback was ich am Montag erhalten habe 503,55€. Wurden nach ca einer Stunde Ausgezahlt ... auch komisches verhalten, die anderen Auszahlungen werden hingehalten.

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/wunderwins.658/page-3

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/probleme-und-diskussionen-rund-um-die-no-deposit-angebote.184/page-88#post-56136

Ich hoffe man kann mir hier helfen, ich habe keine nerven mehr für diesen Mist.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Tomas

Complaint Specialist

Offentligt

11 timer siden

Original

Oversættelse

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Tomas

Complaint Specialist

Offentligt

11 timer siden

Original

Oversættelse

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Woopwin Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
Har du tidligere foretaget vellykkede udbetalinger fra casinoet?
Hvornår modtog du sidst et relevant svar fra supporten?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:

Afventer godkendelse

Crondy

Bronze

Tyskland

Afventer godkendelse

10 timer siden

Original

Oversættelse

Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Woopwin Casino - Spillerens udbetalinger er forsinkede, og kontoen er blokeret.

Afventer svar fra Casino Guru

6d 13h 12m 37s

Sagsoversigt

Afventer godkendelse

Casino Guru arbejder på sagen