Spilleren fra Tyskland anmodede om en udbetaling på €600 den 27. juli 2026, men har ikke modtaget betalingen efter tre uger på trods af daglige forespørgsler og standardsvar om forsinkelser. Hun søger hjælp til at færdiggøre sin betaling.
Xon Bet Casino - Spilleren oplever forsinket udbetalingsproces.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
1d 12h 36m 58s
Xon Bet Casino
Sikkerhedsindeks 4.4 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej, jeg anmodede om en betaling på €600 den 27. juli 2026. Trods daglige forespørgsler er der ikke sket noget siden da. Jeg får de samme svar (vær tålmodig, vi har meget travlt i øjeblikket, vi modtager i øjeblikket mange anmodninger). Min tålmodighed er ved at være sluppet op. Hjælp mig venligst med endelig at modtage denne betaling.
Tak og de bedste hilsner
Ines
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
OversættelseKære Ines2101,
Mange tak for din opdatering.
For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?
- Har du med succes hævet penge fra dette casino før?
- Har du brugt nogen casinobonusser, eller har du i øjeblikket en aktiv bonus?
- Har du gennemført din KYC-verifikation?
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.
Karla M.
Automatisk oversættelse:
